Modelo efr o Gestión de la conciliación de la vida laboral y familiar

Cerca del final de esta segunda década de siglo, en el mundo empresarial comienzan a afianzarse algunas realidades que difícilmente podrán ya cambiar. La primera es que, en un entorno cada vez más global y ferozmente competitivo, a las empresas les es más complicado atraer el talento mediante salarios altos.

La segunda es que las personas, no sé si conscientes de este hecho o por un cambio cultural, comienzan a demandar trabajos de mayor calidad que les permitan conciliar su vida laboral, personal y familiar.

Las personas siguen queriendo tener buenos salarios, no nos engañemos, pero están dispuestas a renunciar a parte de este si, a cambio, pueden disponer de tiempo. Tiempo para formar una familia, atender y cuidar a sus hijos y familiares, para el deporte, el ocio y la cultura, el descanso e, incluso, tiempo para su propia formación. Además, también esperan calidad en el trabajo.

Desean trabajar en empresas que les aporten trabajos estables, con posibilidades de desarrollo personal y profesional; en donde obtengan también más beneficios sociales, de salud y bienestar, apoyo a la familia, movilidad, ventajas, gratificaciones, etc.; en donde se respete y fomente la igualdad de oportunidades, con estilos de dirección eficaces y favorecedores de la conciliación.

Cada vez son más las empresas que se han dado cuenta de que, para poder atraer talento, deben ofrecer más y mejores medidas de conciliación a sus empleados. Estudios recientes afirman que el 58% de las empresas cuentan con medidas de conciliación, porcentaje que se eleva a 77% en las grandes empresas. La motivación, el equilibrio personal y laboral, el salario emocional, el sentimiento de valor en la compañía son motivos que harán que estos empleados permanezcan en una empresa.

Algunas de estas empresas comienzan a percatarse de que para ser eficaces en materia de conciliación ya no les vale sólo con la mera implantación de algunas medidas. La clave del éxito radica en la Gestión de la Conciliación. Dicha gestión parte de un cambio de cultura dentro de toda la organización, en donde el Modelo efr se presenta como la herramienta de gestión idónea para poner en marcha un proceso de cambio y de mejora continua, que generará una nueva visión en la gestión de las personas.

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¿Qué es el Modelo efr?

Efr responde a las siglas Empresa Familiarmente Responsable y es un modelo de Gestión de la Conciliación y la Igualdad dentro de las organizaciones. Según su propietaria, la Fundación Másfamilia, efr responde a una nueva cultura sociolaboral y empresarial basada en la flexibilidad, el respeto y el compromiso mutuos.

El modelo efr ofrece un sistema de gestión certificable a través de una Entidad de Certificación Homologada y otorgado por la Fundación Másfamilia, que reconoce a aquellas empresas que apuestan por una gestión sistemática del equilibrio entre la vida personal y profesional de sus empleados, en todo aquello que supera los requisitos meramente legales, a través de cinco grandes ejes: conciliación, flexibilidad, desarrollo personal y profesional, apoyo a la familia e igualdad de oportunidades.

Se organiza a través un modelo para empresas, compuesto, entre otras de apoyo, por la Norma efr 1000-1 para empresas de más de 250 empleados, Norma 1000-2 para empresas de menos de 250 empleados y Norma 1000-5 para pequeñas empresas, de menos de 30 empleados. Además, existen otros modelos específicos para Corporaciones Locales y para Centros educativos.

La implantación de este modelo comienza por averiguar de forma exhaustiva cuáles son las necesidades y las expectativas de los empleados en materia de conciliación. Para ayudar a las empresas en este sentido, el diagnóstico efr es una herramienta que mide hasta qué punto existe en nuestra organización la conciliación y cuál es el auténtico equilibrio entre la vida personal y profesional de los colaboradores, permitiendo identificar puntos fuertes y áreas de mejora en relación con la conciliación.

A partir de sus resultados, la dirección establece una serie de compromisos y se procede a definir una estrategia con el fin de diseñar e implantar el modelo en la organización. Para ello se requiere la elaboración de una serie de procedimientos y métodos de trabajo que tienen como principal fin la creación de un Catálogo de Medidas efr, debidamente documentadas yconvenientemente revisadas y promocionadas dentro de la organización.

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Del mismo modo, se deberán definir objetivos de mejora y planes de acción, indicadores de gestión, herramientas para el seguimiento y medición del desempeño del modelo, así como acciones formativas y de comunicación. A partir de este momento, la organización entrará en un ciclo de mejora continua que, con carácter periódico, permitirá medir el avance tanto en términos de satisfacción de las personas, mejora del rendimiento y la eficacia, aspectos como el absentismo o la rotación, la retención del talento o la mejora del clima laboral de la empresa.

Como en otros sistemas de gestión normalizados, una vez implantado el sistema, se procede a realizar una autoevaluación, así como la correspondiente auditoria interna, solo obligatoria para empresas de más de 250 empleados, pero recomendable en todos los casos.

En este momento la organización está preparada para superar la auditoría de certificación efr, a través de una entidad de certificación homologada por Másfamilia.  La duración de la misma dependerá del tamaño de la organización, en función del número de empleados y los centros de trabajo, entrevistando en éstas a una parte significativa de la plantilla de la empresa.

Tras la emisión del informe de auditoría con la conveniente recomendación de la certificación efr, la Fundación Másfamilia emitirá el correspondiente certificado.  Una vez obtenido el Certificado efr, éste tendrá una validez de 3 años para las grandes y medianas empresas y de 2 para las pequeñas organizaciones. Transcurrido este periodo, las empresas deberán renovar la certificación para poder mantener el sello.

Para diseñar e implementar un Modelo efr , las empresas podrán hacerlo o bien por sus medios o bien a través de Prescriptores efr, consultoras homologadas que le prestarán el apoyo necesario para llegar a buen puerto en todas las fases del proceso.

El Modelo efr completa el círculo de la RSE en su organización, sumando la conciliación a las acciones que la empresa ya lleva a cabo en materia de Acción Social, Medioambiente y PRL. Le aporta gran cantidad de beneficios, entre los que destacan la mejora de la reputación y la marca, el fortalecimiento de la imagen de compromiso con los empleados y la sociedad, atracción y retención del talento como empleador excelente, mejora de la competitividad al anteponer el rendimiento y la eficacia a la cultura del presentismo laboral, atracción de la inversión socialmente responsable o la discriminación positiva por parte del consumidor como mejor opción de compra, frente a otras organizaciones.

En definitiva, ofrece a las organizaciones una nueva visión y cultura empresarial imprescindible para estar a la vanguardia de la gestión de Recursos Humanos, mejorando el clima laboral y consiguiendo unos empleados más comprometidos y motivados. Por último y no menos importante, el sello efr le puede dar acceso a determinadas ayudas, subvenciones, beneficios fiscales, así como a las licitaciones de la administración pública, al comenzar a utilizarse como otro criterio más de selección.

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Sobre el Autor

Javier Fernandez García

Javier Fernandez García

Licenciado en Psicología, Socio, Consultor y Auditor Jefe en Arco Calidad Consultores S.L., consultora a la que pertenece desde hace más de 16 años. Especialista en sistemas de gestión de calidad, medioambiente, accesibilidad universal, seguridad y salud en el trabajo, seguridad de la información y responsabilidad social corporativa. 

Especialista en el sistema de autoevaluación basado en el modelo de Excelencia Europeo EFQM y prescriptor homologado en Canarias en gestión de la conciliación: modelo efr (empresa familiarmente responsable). Con más de 2.000 horas de formación en sistemas de gestión en materia de RR.HH. y Habilidades Directivas para el sector público y empresas privadas.

Experto en Selección de Personal y consultoría en organización y RR.HH, colabora en la temática de Calidad y RRHH.

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