Tendencias en Marketing Digital en Canarias para el verano de 2022 (Parte II)

El martes pasado hablamos sobre algunas de las Tendencias en Marketing Digital en Canarias para este verano, como el Social Commerce o el vídeo marketing. 

Hoy toca continuar hablando del resto de tendencias y estrategias para mejorar la reputación online de las empresas.

Mensajes personalizados

Cuando un cliente tiene delante dos productos relativamente similares, y tiene que decidir cuál va a comprar, apuestan por la marca que en algún momento les ha despertado algún tipo de curiosidad o sensación. Una de las formas de captar la atención de tus clientes, es la de personalizar los mensajes de marketing, para satisfacer sus necesidades.

A día de hoy, los clientes reciben cientos de mensajes procedentes de múltiples canales, hasta el punto de que han empezado a tener el efecto contrario al deseado. La publicidad tradicional está perdiendo su eficacia, así que ¿qué opción tenemos?, se trata de apostar por mensajes de marketing personalizados que forjen una conexión real entre la marca y el mercado objetivo.

Por tanto, se trata de ir más allá de los correos electrónicos impersonales, las ventanas emergentes (pop-up) o los mensajes que muchas veces encontramos “a la desesperada”, para tratar de retener a los usuarios en una determinada página. Tienes que tratar de “enamorar” a tu cliente, que sienta que es especial y que entiendes, y conoces, su necesidad específica.

Marketing Conversacional

Relacionado con la tendencia anterior, está el concepto de Marketing Conversacional, que no es más que una técnica que utiliza una comunicación más directa como un valor añadido en la experiencia del cliente. Por ende mejora los procesos de venta, con el objetivo de obtener mayores oportunidades de venta.

Te puedes apoyar en herramientas tales como:

• Chatbot orientado a usuarios.
• Whatsapp.
• Facebook Messenger.

Se trata de tener conversaciones reales, en tiempo real, volver a las ventas tradicionales donde primaba la personalización, la calidez y ese toque humano que se ha perdido, junto con la inmediatez, que es la que buscan nuestros clientes.

SEO (Search Engine Optimization)

SEO: El posicionamiento en buscadores u optimización de motores de búsqueda, es el proceso por el cual se mejora la visibilidad de un sitio web, en los resultados orgánicos de los principales buscadores.

El SEO seguirá siendo un aspecto importante del marketing digital en Canarias, a medida que nos adentramos en el segundo semestre del año 2022, si bien es cierto que seguimos asistiendo a uno de los cambios más relevantes en esta materia, desde hace aproximadamente una década.

El crecimiento de las búsquedas a través del móvil, y sobre todo la relevancia que está teniendo la búsqueda por voz, están haciendo que cada vez el SEO siga teniendo un papel muy relevante a la hora de encontrar tanto una marca, como un producto, un servicio o una solución a nuestros problemas/necesidades en la red. Como conclusión, se está cambiando la forma de utilizar los motores de búsqueda tipo Google, y esto es una realidad.

Marketing local

Junto con el crecimiento de los dispositivos (IoT), y el aumento de las expectativas de una experiencia personalizada del cliente, viene aparejado un mayor uso de los datos de geolocalización en marketing.

El marketing local no es un concepto nuevo, incluso las grandes marcas reconocen el valor añadido de personalizar sus mensajes de marketing a nivel local. Y los motores de búsqueda se han adaptado a esta necesidad, para potenciar los negocios locales.

Los servicios de geolocalización siguen aumentando, las estadísticas lo avalan, los profesionales de marketing utilizan cada vez más, datos de localización en su estrategia de marketing.

Ahora que todos disponemos de un teléfono inteligente, los clientes tanto actuales como potenciales, pueden recibir mensajes directos en cuanto se detecta que están a una determinada distancia de un negocio.

Por todo lo comentado anteriormente, debemos seguir apostando por tener una estrategia de marketing digital perfectamente definida, especialmente en Canarias, si queremos tener un crecimiento exponencial en el mercado canario. Solo se trata de empezar a realizar pequeños cambios en nuestro día a día, e ir midiendo resultados hasta que tengamos perfectamente definida nuestra estrategia digital.