Tres pasos para captar nuevos clientes en Tenerife con tu web y redes sociales.

Las formas de captar nuevos clientes evoluciona y cómo conseguir la atención de ellos también debe evolucionar. Lo que hace unos años valía para el marketing de las empresas en Tenerife ahora ya no vale. Los compradores, han evolucionado. La forma en la que utilizamos internet hoy en día ha hecho incluso que nuestro cerebro procese la información de forma totalmente diferente. 

Ahora es el momento y necesitas adaptarte para tener una web efectiva que te ayude a captar nuevos clientes.

Paso 1 - Construir una infraestructura online para captar nuevos clientes 

Actualmente, el consumidor canario manifiesta un comportamiento online; invierte muchas horas de su día conectado a sus redes sociales y a internet. Está cada vez más comprometido con su dispositivo móvil, lo que, para las marcas canarias, implica nuevas oportunidades para conectar con su audiencia —siempre y cuando cuente con una infraestructura online para captar nuevos clientes.

Estudios del sector apuntan que más de la mitad de los españoles son dependientes de sus dispositivos móviles (según sus propias declaraciones), que utilizan principalmente para navegar en redes sociales y mensajería instantánea.

Para construir una infraestructura online capaz de captar nuevos clientes, recomiendo:

1) Disponer una plataforma web especialmente diseñada para atraer posibles clientes de forma natural y que sea capaz de captarlos. Cuando hablo de captar clientes usando la web, me refiero a lograr que dejen sus datos de contacto.

Para conseguir que dejen sus datos de contacto, necesitas crear ofertas atractivas que sirvan de señuelo a cambio de éstos. Por ejemplo, puedes usar un cupón, un eBook con contenido útil, una promoción, una auditoria gratuita, una prueba gratuita, o cualquier otra cosa que sea de valor para tu audiencia objetivo.

2) Crear kits de prospección online alineados con tus productos, servicios y ofertas para captar datos de posibles clientes. Una web bonita puede hacerla cualquiera, pero una web capaz de captar posibles clientes de calidad sólo la hacen auténticos profesionales del marketing. 

Inbound Marketing Canarias es una agencia de marketing digital especializada en crear kits de prospección online. Estos kits están formados por:

• Un Call to Action o CTA(también denominado llamada a la acción). Es un botón o enlace situado en tu página web, en tus redes sociales, en tus emails, en tus SMS o cualquier plataforma online que busca atraer clientes potenciales y convertirles en clientes finales, normalmente a través de un formulario en una página de destino o landing page.
• Landing page, o página de aterrizaje: Se trata de una página dentro de tu web, especialmente diseñada para conseguir que la persona que viene atraída por un banner en tu web, o por una publicidad en Facebook, termine dejando sus datos a cambio de algo de valor. 
• Thank you page, o página de agradecimiento:Se trata de una página a donde son enviados aquellos que han dejado sus datos. Su objetivo es dar las gracias al usuario por la acción realizada. También sirve para confirmar que la acción se ha realizado correctamente, es decir, siguiendo el proceso esperado y anunciar al usuario que recibirá la información o el beneficio prometido, ya sea a través de un enlace, enviándole una documentación a su cuenta de correo electrónico, o bien mediante una llamada telefónica.

Paso 2 - Desarrollar contenido que atraiga

El contenido es el combustible para captar nuevos clientes. Nos encontramos en una época de cambios, donde la necesidad de generar y encontrar contenidos de calidad es mayor cada día. Las empresas canarias cada vez son más conscientes de ello. 

Disponer de un blog es uno de los primeros pasos para atraer posibles clientes. Es una forma genial de conseguir indexar más y más páginas en Google, que integren un Call to Action que sirva para captar nuevos clientes. 

No todas las empresas canarias tienen un blog o pueden mantener activa esta importante herramienta. Pero sí tienen redes sociales; saber usarlas con una mentalidad estratégica puede convertirlas en una máquina para atraer y captar clientes.

Aquí mis recomendaciones:

• Debes crear contenido continuamente.
• Debes crear y planificar un calendario de publicaciones, tanto en tu blog como en tus redes sociales.
• Debes automatizar las publicaciones a través de herramientas de marketing automático, como Hootsuit.
• Te recomiendo dedicar al menos 10 min. al día para monitorear las redes sociales.
• Te recomiendo dedicar al menos 5 min. adicionales para responder a las menciones más importantes.

Paso 3 - Poner a prueba todo 

Los tres pasos fundamentales del marketing son: probar algo, analizar los resultados, y optimizar para repetir el proceso. El hecho de probar te facilita una mejora continua.

Aquí mis recomendaciones:

• Establece objetivos cualitativos claros 
• Establece una metodología para medir los resultados
• Define cuáles son los criterios de éxito
• Realiza continuamente pruebas y experimentos, pero sobre todo enfócate en los resultados
• Automatiza la recopilación de datos y analízalos con detenimiento

Los tres pasos fundamentales del marketing resumen la metodología probada para la era digital. Los he aplicado desde 2009, y han sido el método de marketing más eficiente que he utilizado para llenar los embudos de ventas de los vendedores de mis clientes con nuevas oportunidades de negocio. 

En vez de seguir implementando los viejos métodos del marketing tradicional, con vallas publicitarias o a través de la radio (que ya no funcionan), deberías crear contenido de calidad que atraiga nuevos clientes hasta tu empresa y tus productos. Si quieres mejorar tus resultados para captar nuevos clientes, aquí tienes el enlace para realizar una auditoría gratuita de tus acciones en redes sociales y revisar qué estás haciendo bien, y qué puedes mejorar.