Enrique Vidal

Enrique Vidal

CEO en Ventas de Alto Octanaje S.L, especializado en el diseño de procesos comerciales e Inbound Marketing para la venta de soluciones complejas en los mercados B2B y en la ingeniería. Lleva más de 20 años de experiencia en ventas y ha sido conferenciante en más de 580 cursos especializados en Ventas y Marketing. Ha publicado 15 Ebooks sobre la venta y la generación de oportunidades de negocio.

Entre ellos destaca el Manual de Ventas para Ingenieros con más de 12.700 copias vendidas desde 2012. Es director del programa de Marketing Online de la ENIC, Ingeniero Industrial, Inbound Marketing Certified y con Master en la especialidad de Marketing.

Colabora dentro de la temática de Marketing y Ventas.


La mejor forma de vender servicios profesionales es clarificando el valor

 La mejor forma de vender servicios profesionales es clarificando el valor

Las tácticas de venta y marketing para vender servicios deben ser diferentes a la venta tradicional de productos físicos. Los clientes que compran servicios, básicamente están comprando las habilidades, conocimiento, competencias o las atenciones de una persona. Los servicios suelen ser más difíciles de vender, ya que en muchos casos son invisibles y  no son tangibles para el cliente. A diferencia de la venta de productos, donde vendes cantidades de unidades físicas, cuando vendes servicios, estás vendiendo tiempo, ya sea la hora hombre o el tiempo de utilización y disfrute de un activo.

Las empresas canarias que venden servicios profesionales deben tener un acercamiento comercial diferente y especial durante la venta, ya que el éxito de su negocio dependerá de la satisfacción de sus clientes. Esta forma de vender, diferente, debe centrarse en clarificar el valor del servicio para el cliente. Una lista de clientes satisfechos será el mejor ejemplo de calidad de tus servicios profesionales.

Cómo el Inbound Marketing está ayudando a la empresa Canaria

Cómo el Inbound Marketing está ayudando a la empresa Canaria

La metodología del Inbound Marketing está siendo cada vez más utilizada por las empresas Canarias para conseguir un flujo constante de nuevos clientes. Todo ello a través del uso coordinado de diferentes técnicas no intrusivas, que ayudan a poner en contacto a la empresa con su nicho de mercado objetivo y a educarlo, preparándolo para la compra, mediante el uso de contenido apropiado que va incubando al cliente hasta la transacción final.

Cada vez son más las voces que señalan que el marketing tradicional ha muerto o se encuentra inmerso en una lenta y dolorosa agonía. Las acciones de marketing que están desplegando muchas empresas canarias como vallas publicitarias, radio, televisión, panfletos, llamadas a puerta fría, no están funcionando por si solas. 

Duplica tus ventas entrenando a tu equipo comercial.

Duplica tus ventas entrenando a tu equipo comercial.

Muchos vendedores de empresas canarias no dominan del todo las diferentes fases del proceso comercial, o no controlan las nuevas herramientas y mejores prácticas para vender sus productos y servicios. Simplemente porque no cuentan con un proceso de ventas estructurado que les ayude a guiar paso a paso a sus clientes hasta el cierre.

Lo cierto es que existe mucha información a la disposición de todos acerca de los procesos y metodologías de la venta tradicional, pero muy poca información sobre la venta consultiva. Los vendedores canarios que quieran ganar más ventas deben actuar como consultores de los productos que ofrece su empresa, resaltando los beneficios y evitando empujar las características técnicas y virtudes de lo que venden. 

Sé el futuro, y aumenta las ventas de tu negocio

Por Enrique Vidal, CEO en Ventas de Alto Octanaje

Sé el futuro, y aumenta las ventas de tu negocio
Si eres dueño de empresa o director comercial, ¿Cómo piensas estratégicamente aumentar las ventas? ¿Qué tácticas, objetivos y herramientas utilizas para conseguirlo? ¿Cómo las utilizas? Te preguntarás, ¿cómo puedo vender más? ¿Por dónde comienzo? 
Creo que deberías comenzar por desarrollar una visión del futuro, que te permita pensar estratégicamente con relación a dónde quieres llegar, y cómo puedes hacer para conseguirlo. Contar con una visión de dónde quieres estar en el futuro te servirá para planificar tus actividades diarias y saber qué recursos son necesarios para poder llegar hasta allí.
Durante mi niñez jugaba al baseball en el equipo de mi colegio; era pitcher, y mi entrenador siempre me decía que fuera la bola. Con ello, lo que él quería era que me enfocara en mis lanzamientos. Este cliché es muy utilizado en los deportes y en otras disciplinas. Yo hoy quiero decirte:

Cómo convertir tu Facebook en una máquina de generación de nuevos clientes

Cómo convertir tu Facebook en una máquina de generación de nuevos clientes

¿Cuántos de los 800.000 usuarios activos de Facebook en Canarias podrían convertirse en un nuevo cliente para tu negocio? lo cierto es que todo el mundo es capaz de hacer un anuncio en Facebook ya que la herramienta es muy intuitiva, pero está comprobado que el 90% es estrategia para tener un anuncio de éxito y con resultados. En este post te explicamos cómo convertir tu Facebook en una máquina de captar nuevos clientes.

Tres pasos para captar nuevos clientes en Tenerife con tu web y redes sociales.

Tres pasos para captar nuevos clientes en Tenerife con tu web y redes sociales.

Las formas de captar nuevos clientes evoluciona y cómo conseguir la atención de ellos también debe evolucionar. Lo que hace unos años valía para el marketing de las empresas en Tenerife ahora ya no vale. Los compradores, han evolucionado. La forma en la que utilizamos internet hoy en día ha hecho incluso que nuestro cerebro procese la información de forma totalmente diferente. 

Ahora es el momento y necesitas adaptarte para tener una web efectiva que te ayude a captar nuevos clientes.

Tres pasos claros y precisos para elegir una empresa de diseño web y no equivocarse

por Enrique Vidal CEO en Ventas de Alto Octanaje S.L, especializado en el diseño de procesos comerciales e Inbound Marketing para la venta de soluciones complejas en los mercados B2B y en la ingeniería

Tres pasos claros y precisos para elegir una empresa de diseño web y no equivocarse

En Canarias, y en todo el mundo, las nuevas tecnologías son las que dirigen el marketing de las empresas para atraer y captar nuevos clientes. Y es que las redes sociales y el marketing online ocupan un lugar privilegiado en el mundo de las ventas, y quien no esté al día en estos aspectos, prácticamente no existe.

¿Dónde invertir mi presupuesto de marketing? Es una de las preguntas que más me hacen aquellos que asisten a los cursos que imparto en las islas, ya sean pequeños, medianos o grandes empresarios. También entre aquellos que inician un emprendimiento, o que quieren dar impulso a su marca personal, es un punto que les preocupa.

Bots de Facebook: cómo se benefician las empresas Canarias con esta herramienta

Bots de Facebook: cómo se benefician las empresas Canarias con esta herramienta

Cómo funcionan los bots de Facebook, y cómo se están beneficiando de esta útil herramienta las empresas Canarias.

Los Bots de Facebook siguen ganando terreno, y a pesar de la utilidad que representan, aún son muchas las empresas Canarias las que desconocen de qué se trata y cómo pueden impulsar su negocio con esta potente herramienta.

¿Cómo usar Facebook para empresas con el nuevo algoritmo?

¿Cómo usar Facebook para empresas con el nuevo algoritmo?

Con el reciente cambio anunciado por la red social más potente del mundo, surge la interrogante: ¿cómo usar Facebook para empresas con el nuevo algoritmo? Esta es la nueva preocupación de marcas y medios de comunicación, para quienes la adaptación al cambio es inminente.

Es bien conocido el alcance que Facebook le ha permitido a las empresas para conectar con su público, siendo necesario destacar que, es un público que se ha ganado con esfuerzo. Hasta ahora, las marcas han tenido un alcance de alrededor del 10% a su audiencia (quienes habían pinchado “me gusta” en sus páginas principales) con sus publicaciones orgánicas; sin embargo, con el nuevo cambio de algoritmo anunciado por la red de Zuckerberg, las marcas sólo tendrán alrededor del 4% de visibilidad en la página de inicio de sus usuarios.

8 pasos para poner en marcha una estrategia de especialización

8 pasos para poner en marcha una estrategia de especialización

Si quieres poner en marcha una estrategia de especialización te recomiendo identificar aquellos segmentos de clientes para los cuales tus soluciones son más apreciadas. La segmentación en este caso es indispensable, para poder destinar a tus clientes los productos y soluciones que se adapten con mayor precisión a sus requerimientos y necesidades. 

Un error común que me encuentro cuando imparto formaciones en la Cámara de Comercio de Santa Cruz de Tenerife es que los participantes creen que sus productos son pertinentes para todo un nicho de mercado sin discriminar entre las características demográficas y comportamiento de aquellos mejores clientes dentro de ese nicho. Aquellos con mayores posibilidades de comprar los productos.

Métricas para medir la fidelidad de la cartera de clientes

Métricas para medir la fidelidad de la cartera de clientes

La fidelidad no implica necesariamente un compromiso. Puede ser simplemente un hábito. Este índice formado por las métricas de satisfacción y retención ayudan al director comercial a conocer que porcentaje de clientes lo es por habito y que porcentaje lo es por satisfacción o por preferencia. Evidentemente , los estudios de mercado pueden colaborar, intentando diferenciar estas cuestiones.

La tasa de retención de clientes es una medida de la fidelidad que debe ser tratada por cualquier empresa canaria, sobretodo porque estamos en una zona dónde la venta de servicios es muy alta y las repeticiones de compra son necesarias. Mi recomendación es que se debe acotar en periodos de tiempo concretos y sucesivos para permitir estudiar tendencias.

Es muy utilizada en servicios financieros y de telecomunicaciones. Los bancos y compañías de seguros saben que sus clientes lo son muchas veces más por un hábito que por satisfacción, ya que existen muchas barreras de salida.

Entrenamiento para realizar campañas de prospección con resultados acelerados

Entrenamiento para realizar campañas de prospección con resultados acelerados

Captar nuevos clientes de calidad sigue siendo la prioridad para la gran mayoría de las empresas canarias, pero también un problema que está secando los embudos de ventas de sus vendedores.

Muchos vendedores canarios no están acostumbrados a prospectar, sobretodo los más senior. A estos les cuesta "una vida” realizar el trabajo de llamar para crear interés y curiosidad por sus productos y así cerrar una entrevista de ventas con el interlocutor adecuado.

¿Contratar un ventas interno o subcontratar un servicio externo de cierre de citas?

¿Contratar un ventas interno o subcontratar un servicio externo de cierre de citas?

¿Estás buscando mejorar tus acciones para captar oportunidades de negocio?

Debes tener en cuenta este post para decidir si es mejor disponer de un equipo de vendedores internos o subcontratar una agencia especializada en prestar un servicio de cierre de citas para conseguir un flujo continuo de oportunidades de calidad.

¿Qué se necesita para ser un buen técnico de ventas?

¿Qué se necesita para ser un buen técnico de ventas?

Los técnicos en ventas bien entrenados son una ventaja competitiva para cualquier empresa, sea del sector que sea y esté en el lugar que esté. En Tenerife, sin embargo, al pensar en la probabilidad de conseguir técnicos en ventas bien preparados, lo primero que nos viene a la mente es que, conseguirlos, es tan probable como ubicar una aguja en un pajar.

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