En los últimos meses ha llegado hasta mí varios clientes con problemas de visibilidad en sus sitios web. Aparentemente sus páginas son bonitas y elegantes, funcionan, se adaptan relativamente bien a móviles, tablets, ordenadores… pero han dejado de recibir visitas y de aparecer en las búsquedas.

¿IA? ¿Ventas? ¿Marketing? Mucho se habla últimamente de estos conceptos, principalmente sobre Inteligencia Artificial, pero ¿cómo los relacionamos y le sacamos el máximo partido?

La sinergia entre estos tres elementos puede impulsar tu negocio sobre todo si hablamos en términos de eficiencia y rentabilidad. A continuación te doy algunos consejos, que pueden ser de tu interés, para que le saques el máximo provecho a esta potente combinación.

Que los diferentes soportes publicitarios están cambiando y el número de impactos que recibe un consumidor potencial se ha multiplicado exponencialmente ya no es un secreto para casi nadie, sin embargo, ante este nuevo panorama publicitario, existe una batalla que está siendo librada por los diferentes players del mercado para captar la atención (cada vez más complicada) de los usuarios.

Saber lo satisfecho que están nuestros clientes con nuestros servicios o productos es fundamental para poder mejorar y ofrecer mejor servicio.

Nos permite descubrir carencias en algunas áreas. Al igual pensamos que ofrecemos un servicio excelente, pero al recibir feedback vemos que algún área es mejorable, como seguridad, limpieza, tiempo de ejecución, atención al cliente, coste del servicio, etc.

El pasado mes de mayo tuvo lugar el evento anual Google Marketing Live, el evento de referencia en cuanto a novedades de marketing que desarrolla Google anualmente y en que se aprovecha para presentar todas las herramientas y estrategias que sirven para mejorar la experiencia de usuario y la productividad y optimización de sus campañas.

No cabe duda que en esta era digital, el éxito de cualquier negocio depende en gran medida de su capacidad para comprender y satisfacer las necesidades de sus clientes. Comprender a los clientes y ofrecerles una experiencia personalizada es clave para el éxito de cualquier empresa. Actualmente, la inteligencia artificial ha revolucionado la forma en que interactuamos con nuestros clientes, y gran parte de culpa la tiene Chat GPT, una poderosa herramienta que en este caso, puede ayudarte a conocer mejor a tus clientes.

En el año 2022 vimos una gran evolución de modelos y algoritmos de Inteligencia Artificial (IA). Esto se tradujo en la aparición o mejoras de varias herramientas basadas en IA de distinto ámbito, y en su puesta a disposición del público en general.

En 2023 estas herramientas seguirán evolucionando, haciéndose más potentes y versátiles. Pero emplearlas ya en su estado actual pueden suponer una ventaja competitiva. Pueden ayudar a aumentar tu productividad para ciertas tareas y procesos.

Con la revolución digital que está sufriendo nuestro tejido empresarial desde la aparición del COVID-19, muchas pymes, micropymes, autónomos y emprendedores se han visto obligados a comenzar una estrategia online para sus negocios no por elección propia, sino por necesidad y a toda prisa. 

Aunque a ambas se las ha bautizado como el internet del futuro, realmente no son lo mismo, en este artículo veremos cuál es la diferencia entre el Metaverso y la Web 3.0.

Estamos asistiendo a la revolución de internet, desde luego, nada tiene que ver con aquella versión Web 1.0 (entre finales de los 90 y principios de los 2000), un lugar al que podías ir para obtener información, y el número de personas que creaban contenidos era minúsculo con respecto al número de los que los consumían.

En la primera parte de este artículo veíamos herramientas para gestionar nuestra relación con los clientes (CRM), automatizar envíos de correos electrónicos y como obtener datos de nuevos contactos y clientes.

Continuamos comentando más SaaS, en esta ocasión centrándonos en aplicaciones online para la gestión de redes sociales (unos canales que pueden ser muy propicios para generar ventas) y herramientas para gestionar nuestro día a día, organizar nuestro trabajo y proyectos, ya sea en solitario o en colaboración con otros empleados o compañeros de equipo.

El análisis coste-beneficio es sin duda uno de los ejes fundamentales de cualquier empresa o proyecto en fase de emprendimiento, sin embargo, solemos verlo desde un punto de vista muy cortoplacista, pensando en pequeño para obtener ingresos rápidamente, en vez de comenzar a adaptar nuestro modelo de negocio de manera escalable.

Los SaaS son herramientas y plataformas en la nube que ofrecen un servicio orientado a un ámbito determinado.

Lo habitual es abonar un precio anual o mensual por usuario, como si de una suscripción o licencia de software se tratase, para poder operar con la herramienta.

¿Quién llamaba a la Publicidad Exterior “Publicidad TRADICIONAL”? Una vez más, una empresa como Google viene a demostrarnos que nunca hay que pararse en seco, siempre hay que estar innovando y buscando nuevas formas de desarrollar mejoras en todos los sector y más aún en espacios más “estancados” en los últimos años como la publicidad exterior.

Un reciente estudio de este mismo año realizado por IAB España sobre el comercio electrónico en nuestro país, confirmó algo que ya sospechábamos: la mayoría de los compradores se informan en internet sobre productos y servicios antes de realizar la compra.

En concreto y según este estudio, un 90% de los usuarios recurren a internet para buscar información, materializando la compra online el 80% de estos usuarios.

Una buena marca comercial permite a los consumidores identificar productos y servicios, siendo uno de los activos más valiosos de una empresa. Por este motivo es tan importante cuidar esta marca y registrarla no solo en nuestro país, sino también a nivel internacional. Obtener un registro internacional le brindará a la marca la protección más amplia posible.