Nuevos modelos de negocio para las pymes canarias en el entorno digital

Tanto en el último Informe anual de la Sociedad de la Información en Canarias 2014 (eCanarias 2014) como en el reciente Informe respecto al Grado de Cumplimiento de los Objetivos de la Agenda Digital Europea a 2015 en la Comunidad Autónoma de Canarias, publicados ambos por el Observatorio Canario de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (OCTSI), ya se apuntan valiosos datos y temáticas que, sin duda, deben ser considerados por las pymes que deseen lanzar ciertos modelos de negocio en el entorno digital, siguiendo precisamente, algunas de las principales tendencias de mercado que se imponen en la actualidad.

Se destacan tres temas interesantes para nuestras pymes:

1. Comercio Electrónico

En términos literales, el OCTSI dice: “(…) el progreso es insuficiente en los indicadores relacionados con el comercio electrónico. Se registran bajos porcentajes de uso para la realización de compras por parte de los particulares (30,8% en 2014 para un objetivo del 50%) y de las empresas, tanto para la compra (22% para un objetivo del 33%) como para la venta (20% para un objetivo del 33%) (…)”. Es por todos conocido que comprar o vender  on-line desde o hacia Canarias, presenta una problemática específica que es difícil de soslayar para quien desee operar en este ámbito, pues es evidente que en las Islas, no operamos en igualdad de condiciones respecto al resto de los ciudadanos y pymes de la UE, soportando sobrecostes injustificados en torno al despliegue de este tipo de actividades. 

En este ámbito, se avanza lentamente a pesar de los acuerdos y medidas ya adoptadas en febrero del año 2014 entre el Gobierno de Canarias y la Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT), precisamente, para simplificar los trámites y reducir los costes de los intercambios en línea entre Canarias y Península, así como el principio de acuerdo que, al parecer, se ha alcanzado para ampliar hasta los 150 euros el valor de los productos que quedarían exentos de imposición fiscal y tramitación administrativa en su entrada a Canarias. 

Entre tanto, la realidad que se impone es que muchas empresas, -cada vez más-, se niegan a vender on-line en el Archipiélago, con el consiguiente coste de oportunidad no solo para ellas, sino  también para los consumidores canarios.

Es evidente que se necesita avanzar de forma urgente en este ámbito para poder ejercer nuestro derecho, ya reconocido a nivel comunitario, a la plena integración y disfrute de las relatadas ventajas del Mercado Único Digital en las mismas condiciones que otros en el seno de la UE.

Y mucho ojo al dato, porque este sector sigue creciendo en nuestro país a ritmos insospechados. Así lo revela, por ejemplo, la propia CNMC al decir que la facturación del comercio electrónico en España ha crecido un 24,8% en 2014.

2.Big Data

Según la Comisión Europea, se trata de un enorme mercado que se genera en torno al tratamiento de la gran cantidad de información que se produce y gestiona a nivel digital (cada minuto en el mundo se genera 1.7 millones de billones de bytes), tratándose de un sector que crece exponencialmente cada año en torno al 40%, y que incumbe tanto a públicos como a privados. 

En Canarias, el tratamiento del Big Data Turístico es uno de los campos más florecientes a nivel empresarial, y que genera oportunidades ilimitadas a quienes quieran explotar la información derivada a este nivel. De hecho, ya se han activado algunas iniciativas concretas desde el Ejecutivo canario cuyos resultados no deben perderse de vista. 

En cuanto a este tema, es también importante mencionar que el tratamiento de tales volúmenes de información plantea una problemática singular en lo que concierte al respeto a la normativa protectora de datos personales, por lo que diversas organizaciones competentes están trabajando, o ya han publicado, documentos de orientaciones dirigidas al sector empresarial. Por ejemplo, la Agencia Española de Protección de Datos recomienda realizar de forma previa una evaluación de impacto en protección de datos personales cuando, precisamente, se plantee realizar por la empresa proyectos Big Data.

3.Reutilización de la información del sector público (RISP)

En Canarias, se han puesto en marcha diversos portales de datos abiertos como Open Data Canarias y Datos Abiertos del Gobierno de Canarias. 

Estos portales, ofrecen información pública, ya sufragada con dinero e impuestos de todos los ciudadanos y empresas, que puede ser perfectamente reutilizada bajo determinadas condiciones que se publicitan en dichos portales, en coherencia con la legislación aplicable (Ley 37/2007, de 16 de noviembre, sobre reutilización de la información del sector público, recientemente modificada en el año 2015, y su Reglamento de desarrollo aprobado por el Real Decreto 1495/2011, de 24 de octubre). 

Las posibilidades de generar nuevos proyectos empresariales, modelos de negocio, aplicaciones o plataformas en torno al acceso y reutilización de toda esta información son infinitas y tienen que ver directamente con el desarrollo del llamado “Sector Infomediario Español”. En tal sentido, en el último estudio relativo al mismo en nuestro país, ya destacó que éste mantendría entre 4.200 y 4.700 empleados  y habría generado un volumen de negocio que, para el año 2013, se situaría entre los 450 y los 500 millones de euros.

Además, la reutilización de la información no sólo puede ser ofrecida por los públicos, sino que  es posible la reutilización de la información del sector privado, posibilitando en cadena, otros tantos nichos y renovadas opciones de negocio para aquellas empresas que se aventuren a innovar o diversificar en este sector.