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Algunas herramientas de la red para la Internacionalización de las Pymes

Uno de los factores que siempre se achaca a la internacionalización es el coste que supone acometer los mercados exteriores. Los altos costes que supone la realización de los estudios previos para el análisis de la viabilidad empresarial de acceso a esos mercados cuando internet cuenta con múltiples herramientas cada vez más especializadas.

La directora general de Cooperación Institucional y Coordinación del ICEX, María Peña, ha recordado que el 51 % de las pymes españolas quieren entrar en el comercio electrónico, pero "no saben cómo hacerlo". De hecho, solo el 20 % de las pymes utilizan internet y de ellas el 37 % lo emplea para exportar, según datos del ICEX.

Afortunadamente contamos con herramientas de internet y programas de apoyos de distintas instituciones que nos puedes facilitar esta tarea.

En la red y de la mano de Google contamos con Market Finder, que busca disminuir los tiempos de entrada en los mercados internacionales de las pymes. Google pone a disposición de la pymes todo el conocimiento que tiene para acceder a los mercados internacionales.

El proceso consta de varias fases:

  1. Identificar donde está la oportunidad real: Para ello facilita listas cortas de países que tienen sentido para nuestro producto o servicio. Esto se realiza por medio del análisis que hace Google del dominio nuestra web.

  2. Una vez detectado el mercado o mercados potenciales, la herramienta da soporte y servicio a las cuatro barreras principales que se encuentran las empresas en su proceso de internacionalización: localización, logística, atención el cliente y pagos globales.

  3. Empleo de campañas de marketing digital dirigidas a un público objetivo para captar su atención e interés por nuestros productos o servicios.

De un acuerdo entre ICEX y Google nace eMarketServices, una herramienta complementaria a España Market Finder. Esta herramienta tiene el objetivo de facilitar a las pymes españolas la venta internacional a través de canales online y utilizando los mercados electrónicos. Ofrece conocimientos e información acerca de los mercados electrónicos de diferentes sectores y asesoramiento y apoyo para operar en ellos.

Este servicio ofrece online Diagnóstico inicial, Formación, Información a medida, Asesoramiento, Plan de ventas, Directorio de mercados y Medios.

Por otro lado PROEXCA cuenta con un “Servicio de Consultas” que previo Registro en la base de datos de PROEXCA, se podrán plantear cuestiones sobre la internacionalización en sus primeros pasos, así como contactar con los export managers que forman la Red Exterior que se cuenta en diferentes países y que apoyarán a aquellos empresarios canarios que deseen acceder a estos mercados. Los países en lo que se encuentra los export managers o delegados son: Alemania, Brasil, Bélgica, Cabo Verde, Canadá, Colombia, EEUU, Marruecos, Mauritania, Panamá, Noruega, Reino Unido, Senegal y Suecia.

Este registro permite tener acceso a informes sectoriales de estos y otros países de distintos sectores empresariales actualizados. Facilitan información básica sobre nuestro mercado objetivo elegido para el análisis de estrategias.

Por otro lado, PROEXCA cuenta con un programa de formación de Becas en Negocios Internacionales, donde jóvenes licenciados y graduados realizan un Máster en Negocios Internacionales en cuyo plan de estudios cuenta con la realización de un Estudios de Mercado/s Internacionales de una empresa real canaria. Estos estudios se analiza las características de producto o servicio, las necesidades a satisfacer en el mercado objetivo, especificidades de país elegido, riesgos comerciales y riesgo país, segmento de mercado elegido, criterios, análisis de la competencia y modos de entrada más adecuados.

Estas, entre otras, son algunas de las ayudas que una fase primera hace que sea más asequible acceder a los mercados exteriores y disminuir el riesgo de fracasar.

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Sobre el Autor

Alfredo León

Alfredo León

Es Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales por la ULL y Diplomado de Marketing Operativo por ESMA. En el ámbito universitario, ha sido profesor titular de Estadística en la Escuela de Turismo Instituto Técnico de Estudios Turísticos de Santa Cruz de Tenerife, profesor colaborador de EFOCA y Fundescan y actualmente participa como ponente y profesor de múltiples charlas sobre cooperativismo, gestión empresarial y desarrollo local.

Por otro lado, ha desarrollado diversas funciones en su actividad profesional en el ámbito canario abarcando labores como la de director gerente del Laboratorio de Control de Obras y Actividades de la Construcción, S.L. (COAC), o promotor de la puesta en marcha de la Asociación de Laboratorios Acreditados de Canarias. Actualmente es técnico del Departamento de Formación e Información en la Sociedad Canaria de Fomento Económico, S.A. (PROEXCA) en donde ha desarrollado también labores de director del Área de Desarrollo Regional y coordinador de portal AmericaInfomarket.org.

Colabora dentro de la temática de Internacionalización.

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