La visión del teletrabajo puede haber cambiado para siempre

Trabajo en una empresa tecnológica junto a otros 32 profesionales. Nuestras oficinas son espacios de trabajo abiertos con una sala de reuniones sin apenas despachos... Desde que oímos hablar de este virus, anets de su llegada a España, inmediatamente pensamos en una formula para poder trabajar casi todos desde fuera de la oficina pero en un espacio igual de abierto.

En muchas ocasiones se valora utilizar Blockchain cuando podría utilizarse de forma mucho más eficiente las tecnologías existentes. En el artículo de hoy vamos a ver sus características y las nociones suficientes para identificar cuándo podemos utilizar esta tecnología para la gestión de nuestros documentos y archivos.

En nuestra oficina se escucha todo. Toda la información es privada y cifrada pero hablamos mucho sobre los clientes entre todo el equipo. Estamos certificados en la ISO27001 de Seguridad de la Información y en el Esquema Nacional de Seguridad, ambos por AENOR pero estar informados de las necesidades de nuestros clientes es vital.

Así que pensamos que lo ideal sería que todo lo que dijera cualquiera pudiera ser escuchado por el resto del equipo y así no cambiar la dinámica de trabajo. Por ello decidimos que el 80% del equipo trabajara en remoto, el 10% en la oficina en horario reducido y el resto en la calle instalando servicios de fibra ultrarrápida pero conectados en una videoconferencia abierta a todos los compañeros de la compañía.

Desde el primer día trabajamos con una videoconferencia permanente donde todos nos vemos, nos escuchamos, contamos lo que comemos, escuchamos las mascotas, los ruidos de las obras de los vecinos y los niños… porque muchos tenemos niños.

En realidad, nada ha cambiado, salvo tomar el café juntos, pero todos sabemos que la forma de trabajar ha podido cambiar para siempre.

Después de 15 meses, los resultados son positivos, probablemente mejores que estando en la oficina y lo mejor de todo es que nuestros clientes no se han enterado. Seguimos disponibles en los mismos teléfonos, con las mismas herramientas y con la misma disponibilidad y cumpliendo con la mayor seguridad con accesos a nuestros sistemas con autenticación de doble factor, comunicaciones cifradas en voz y datos y viéndonos entre nosotros todos los días.

Todos aquellos que dimos el paso al trabajo en la nube lo hemos tenido bastante fácil. Los que teníamos centralita de telefonía por Voz sobre IP, mucho más sencillo aún. Y aquellos que tenían instaurado el teletrabajo para algunos puestos, este cambio ha supuesto un paso muy simple.

En este tiempo ha venido muy bien tener cámaras IP en las tres oficinas y en los cuatro centros de datos, la VPN, la VoIP y los Escritorios Remotos y diría que ya no es necesario venir a la oficina donde hoy estoy. Todo lo firmamos con certificado digital, no se recibe papel y nadie imprime ofertas… aunque nos están firmando muchas, digitalmente.

Estamos muy orgullosos. Hemos ayudado a varios cientos incluso miles de trabajadores de empresas canarias a conectarse desde casa a los servidores de su organización y creo que hemos contribuido a que la sociedad canaria se haya transformado otro poquito y sin asumir los riesgos del dichoso virus. También hemos ayudado a muchos a vender online.

Ahora toca que los miles de establecimientos de nuestros clientes reinicien su actividad con seguridad.

Esto pasará.