En esta segunda década del siglo XXI se van conociendo otras formas de innovación, basadas en una creciente participación social de las multitudes y las comunidades, que dan lugar a procesos de co-creación de nuevos productos y servicios.

Tanto para innovar como para generar e incorporar nuevas ideas existe ahora una alternativa al modo tradicional de acudir al laboratorio, o al centro de investigación, así como de pedir la opinión al usuario, clientes y proveedores.

Innovar en la empresa es un gran desafío, un reto exigente y continuo, y por ello francamente difícil de mantener en el tiempo. Hay muchísimos factores que intervienen y condicionan la capacidad de innovación de personas, organizaciones, regiones y países. Pero si hubiese que identificar una sola condición sine qua non, un requisito imprescindible para innovar, sería sin dudarlo la apertura, el tener una actitud y mentalidad abierta.