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¿Pero qué opina la sociedad canaria de los distintos agentes económicos y sociales?

El reconocimiento de la empresa y el empresario

Por segundo año consecutivo hemos medido en Canarias desde CEOE Tenerife la percepción de nuestra sociedad tiene sobre los distintos agentes sociales y económicos de nuestra tierra.

En el convencimiento de que la opinión publica, sintetizada en el resultado del estudio, no coincide casi nunca con la opinión publicada en muchos medios o creada por otros agentes resumo en este blog las conclusiones del mismo.

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¿Cómo hacemos el estudio?

Durante el primer trimestre de este año, empleando una encuesta mediante cuestionario estructurado y modo mixto de recogida de datos (web, telefónico y presencial) se ha valorado el reconocimiento de la empresa y el empresario en Canarias para compararlo con otros agentes económicos y sociales y también con el nivel de reconocimiento que ambas figuras tienen en España y en Europa.

La Población objetivo ha sido personas residentes en Canarias, de 18 y más años y el instrumento de medida un cuestionario estructurado, con una combinación de preguntas con formato de respuesta cerrado (preguntas de elección múltiple, escalas de valoración) y preguntas con formato de respuesta abierto (para conocer las empresas socialmente más responsables, y las acciones de RSE que destaquen). Como el año pasado han sido más de 1200 las personas encuestadas.

Se tomó como referencia el cuestionario utilizado en la edición del estudio de 2018, al objeto de realizar un análisis longitudinal de los resultados, así como el Eurobarómetro 363 y el Sociobarómetro 65 elaborado por el Gobierno Vasco.

¿Qué se ha medido?

Valoración de la influencia ejercida por distintos agentes sociales en Canarias, incluyendo las empresas canarias, el grado de esfuerzo percibido que realizan las empresas por beneficiar a la sociedad, diferenciando por el tamaño y el sector de actividad, las aportaciones del empresariado a la sociedad canaria y su evolución.

La importancia atribuida al comportamiento socialmente responsable de las empresas en las decisiones de compra y consumo, las percepciones acerca de la evolución, a pasado y futuro, del comportamiento socialmente responsable de las empresas canarias y también las creencias sobre fines que han de tener las empresas.

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¿Con qué resultados?

Los autónomos son el grupo de profesionales mejor valorados por la ciudadanía, siendo además los que más mejoran su valoración respecto al año 2018. A continuación, encontramos a los trabajadores del sector privado y los empresarios, que se sitúan por delante de funcionarios y políticos, estos últimos mejorando ligeramente el resultado de 2018.

Los respondientes más jóvenes (18 - 30) muestran una valoración ligeramente más positiva de los empresarios. Las personas sin estudios valoran más positivamente a los empresarios y más negativamente a los políticos.

Lo que más se valoró de las empresas canarias fue la imagen de Canarias en el exterior, la calidad del producto o servicio, el pago de impuestos, la contribución al crecimiento económico, las políticas de igualdad, la formación de los empleados, la obra Social, la creación de empleo, el cuidado del medioambiente, la integración de colectivos desfavorables, la influencia sobre el poder político, las condiciones laborales y los sueldos.

¿Cómo está la empresa en relación a otros agentes sociales?

La empresa es el 2º agente social mejor valorado por la ciudadanía, solo por debajo de las ONGs, y superando al sistema educativo, las administraciones públicas, los sindicatos y los partidos políticos. Los resultados de la presente edición de la encuesta son muy similares a los observados en 2018. La mayor variación se da en la valoración de los partidos políticos ya que, aun siendo el agente social peor valorado, mejora el resultado observado en la pasada edición del estudio.

La empresa en Canarias quedó también muy por delante en el reconocimiento de la empresa sobre la media nacional de aceptación (71% vs. 50%).

¿Y cómo estamos en relación a las empresas europeas?

Los resultados del Eurobarómetro 363 muestran que a nivel EU27 un 52% de los consultados expresó una visión positiva de la influencia de las empresas en la sociedad, frente a un 41% de percepciones negativas (7% no contesta) muy por debajo del nivel de aceptación de la empresa en nuestro estudio (como decíamos antes el 71% de la población ve positiva la influencia de la empresa Canaria en la sociedad).

La empresa Canaria está al nivel de las de los países nórdicos y Países Bajos que son quienes muestran una visión más positiva de la empresa como institución, mientras que en Grecia, Italia y Eslovenia es donde se encontraron actitudes más negativas hacia las empresas.

Un año más queda contrastado el reconocimiento que la sociedad tiene en Canarias con los principales agentes creadores de riqueza, de empleo y de bienestar y estos resultados presentados en nuestra 41 Asamblea anual en el pasado mes de Junio no hacen sino animar a los empresarios a continuar en su labor, no siempre bien comprendida por pequeños sectores de la sociedad pero, a la vista está, aplaudida por la gran mayoría de nuestra población.

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Sobre el Autor

Eduardo Bezares

Eduardo Bezares

Actualmente es secretario gral de CEOE Tenerife después de su paso como Responsable de Servicios y Desarrollo Comercial Cia de la Cervecera de Canarias. Comenzó como Ingeniero en Royal Dutch Shell en Holanda de donde pasó a CCC primero como parte del grupo cervecero SABMiller y ahora dentro de la primera empresa mundial de cerveza AB Inveb. Ha colaborado puntualmente en proyectos transformacionales de SABMiller en Europa y Asia.

Su experiencia en logística y estrategia comercial es reconocida a nivel empresarial , político y académico, detenta la Vicepresidencia de la Autoridad Portuaria de Tenerife. Además es profesor y conferenciante habitual en varias Universidades; invitado como experto por Deloitte en proyectos internacionales y Senior Asesor del Gobierno de Canarias ante la UE (proyecto Intraregio).

Líder de iniciativas fundacionales como el Cluster Canario de Transporte y Logística o las ONG´s AIESEC o IAESTE en Canarias. Tiene reconocimientos internacionales en el ámbito logístico, de estrategia comercial y también por actividades de voluntariado.

Colabora en la temática de Dirección y Emprendeduría.

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