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  • Economía Azul
  • Emprender más allá de nuestras fronteras
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  • El nuevo Estatuto de Autonomía: una gran oportunidad para Canarias
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  • 7 razones para usar redes sociales en tu empresa
  • 7 claves para las empresas en la “relación tecnológica” con su entidad financiera
  • Accesibilidad universal bajo la Norma UNE 170001. Cuestión de responsabilidad y oportunidad
  • La vieja Europa y la joven África
  • ¿Cómo usar un CHAT en las empresas?
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  • Seguridad de las Redes y Sistemas de Información
  • China y África: Una oportunidad para Canarias
  • Economía Azul

    Economía Azul

    Gracias al anterior artículo sobre Economía Azul publicado en este mismo blog, ya sabemos que supone una buena oportunidad para invertir y emprender. Y que Canarias, como archipiélago que es, puede tener un lugar especial si queremos.

    ¿Realmente en qué se puede emprender en este tipo de economía?

    El, también llamado, Crecimiento Azul reconoce la importancia de los mares y océanos como motores de la economía europea por su gran potencial para la innovación y el crecimiento. Es la contribución de la Política Marítima Integrada en la consecución de los objetivos de la Estrategia 2020 para un crecimiento inteligente, sostenible e integrador.

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  • Emprender más allá de nuestras fronteras

    Emprender más allá de nuestras fronteras

    Hoy hay muchas más opciones para los jóvenes emprendedores y recién graduados que el de los empleos de siempre con un horario prefijado más o menos cerca de nuestro domicilio. Ya desde hace 5 o 6 años con las plataformas de organización basadas en la nube, herramientas de comunicación notablemente mejoradas, software de videoconferencias más fiables y conexiones a internet rápidas, facilitan el trabajo desde cualquier lugar siendo un sustituto futuro del tradicional trabajo de oficina de lunes a viernes.

    La digitalización del trabajo o el trabajo colaborativo en línea y el acceso a las redes desde lugares remotos ha abierto un abanico de nuevas formas de trabajar y las posibilidades de crear empresas online, gestionar equipos de forma remota y reclutar a los mejores talentos internacionales desde cualquier punto del mundo.

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  • Split Testing: Medir Variables y obtener datos que nos aporten valor

    Split Testing: Medir Variables y obtener datos que nos aporten valor

    A/B Split Testing: Básicamente, estás tratando de medir una variable para poder obtener conclusiones y poder realizar una correcta toma de decisiones: testear y testear.

    En este caso tenemos un producto donde únicamente cambiamos la variable a medir, pensemos que queremos cambiar el design packaging de nuestro producto, pero previamente queremos medir si el nuevo va a obtener un retorno superior al anterior, medir (testear) como valorará el mercado un supuesto mejor (cambio) diseño, aunque el producto sea el mismo.

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  • El nuevo Estatuto de Autonomía: una gran oportunidad para Canarias

    El nuevo Estatuto de Autonomía: una gran oportunidad para Canarias

    Más allá de las modificaciones que introduce la reforma del Estatuto de Canarias que se acaba de aprobar, debemos celebrar haber conseguido el objetivo.

    Seguro que no contenta a todos, pero, ¿no se trataba de eso? Sólo cediendo un poco cada parte, se puede alcanzar un fin común medianamente satisfactorio para cada uno. En un momento político tan convulso, deberíamos enorgullecernos por haber conseguido lo que otros no han logrado, probablemente porque ni siquiera lo intentaron: al realizar defensas numantinas enarbolando principios y valores superiores, se olvidan del objetivo, pierden el focus…

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  • Ni los millennials son tan tecnológicos ni los sénior analfabetos digitales

    Ni los millennials son tan tecnológicos ni los sénior analfabetos digitales

    Esta frase fue pronunciada por Manuel Naharro (experto en gestión del cambio y transformación empresarial) durante una jornada sobre la discriminación de los profesionales sénior y la necesidad de políticas de retención y contratación organizadas por IMF Business School y Plus40Net en estos pasados días.

    Debo reconocer que algunos de los prejuicios que se citaron en esas jornadas, como asociar la juventud con la creatividad, la falta de ganas por aprender de los perfiles sénior, o incluso su escasa formación tecnológica, son elementos que, de alguna u otra manera, suelen aparecer en mi subconsciente a la hora de emprender un proceso de contratación o una colaboración profesional.

    Si unimos nuestras tasas de natalidad (bajísimas) con nuestra esperanza de vida (altísimas), llegará el momento en el que por mucho que busques, sólo podrás encontrar talento senior, una especie de talento invisible actualmente para las empresas, independientemente de su tamaño.

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  • Herramientas de Gestión de Destinos Inteligentes

    Herramientas de Gestión de Destinos Inteligentes

    Recientemente se ha creado la Red de Iniciativas Urbanas (RIU) y la Red de Destinos Inteligentes de España, dos hitos que posicionarán a nuestro país a la cabeza de la innovación y transformación Digital, en los espacios del Turismo y Urbanismo, Áreas eternamente unidas por su interdependencia la una de la otra.

    El sector se enfrenta a nuevos retos como el proceso de transformación que llevan consigo las nuevas tecnologías, la estacionalidad, el medio ambiente, la saturación, la movilidad y la eficiencia energética, entre otros muchos.

    Para hacerles frente, el Gobierno de España apuesta por una transformación del modelo turístico español basada en la innovación, tecnología, sostenibilidad, accesibilidad y gobernanza. Estos ejes son precisamente los pilares clave en el desarrollo de los destinos turísticos inteligentes.

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  • 7 razones para usar redes sociales en tu empresa

    7 razones para usar redes sociales en tu empresa

    Da igual si tu negocio es una pequeña tienda local o una gran empresa nacional porque, en la actualidad, si tu marca no aparece en Internet, entonces no existe. Así de rotundo es. Por ese motivo, en el presente artículo te presento las 7 razones para usar redes sociales en tu empresa y así sacarle el mayor provecho posible.

    Para comenzar, y a diferencia de lo que muchos piensan, unas de las razones para usar redes sociales en tu empresa es que todo el tiempo que pasamos en redes sociales es una inversión.

    Estas plataformas son una pieza esencial de estrategia de marketing empresarial porque no sólo te permiten conectarte con tus clientes, sino que, además, con ellas puedes aumentar el reconocimiento de tu marca y, con ello, atraer a tus clientes potenciales, lo que se traduce en un incremento en tus ventas.

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  • 7 claves para las empresas en la “relación tecnológica” con su entidad financiera

    7 claves para las empresas en la “relación tecnológica” con su entidad financiera

    Cuando en el ámbito empresarial se entra a determinar los elementos más importantes en una relación con una entidad financiera, es sin duda el precio de los productos y servicios el factor más relevante.

    El coste es y seguirá siendo un eje fundamental, sin embargo, la importancia que está alcanzado la tecnología en el ámbito financiero, hace que el asesoramiento destinado a elegir las mejores soluciones se convierta en una cuestión clave y diferencial.

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  • Accesibilidad universal bajo la Norma UNE 170001. Cuestión de responsabilidad y oportunidad

    Accesibilidad universal bajo la Norma UNE 170001. Cuestión de responsabilidad y oportunidad

    En toda mi trayectoria como consultor he podido prestar mis servicios en materia de consultoría en organización, formación técnica o habilidades, selección de personal, apoyo en la implantación de Sistemas de Gestión de Calidad, Gestión Ambiental, Seguridad y Salud en el Trabajo, Seguridad de la Información, el modelo EFQM de Excelencia Europea o para la implantación de Sistemas de Accesibilidad Universal bajo la Norma UNE 170.001.

    De todas estas colaboraciones, sin duda alguna, es ésta última norma la que más satisfacción personal me ha aportado al implantarla en aquellas organizaciones que nos lo han solicitado.

    La UNE 170.001 es una norma de carácter europeo, cuya certificación reconoce que el Sistema de Gestión de Accesibilidad Universal implantado por una organización garantiza las mismas posibilidades de acceso a cualquier parte de su entorno, así como el uso y disfrute de las actividades o servicios que en ella se prestan. Además, también garantiza que se haga con el mayor grado de autonomía posible.

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  • La vieja Europa y la joven África

    La vieja Europa y la joven África

    Con el 60% de los territorios fértiles no cultivados del mundo, el 30% de los recursos naturales, el 10% de las reservas del petróleo, un 40% de población con menos de 15 años y un 70% con menos de 30 años, una clase media cada vez más consolidada y un consumo que crece a mayor ritmo que el de Brasil o India…Con 52 ciudades en países africanos con más de un millón de habitantes, tantas como en toda Europa, con un incremento del PIB del 5% que duplica al del resto del mundo y escalando posiciones de forma permanente en el ranking mundial “doing business”, está claro que el siglo XXI va a ser el siglo de África.

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  • ¿Cómo usar un CHAT en las empresas?

    ¿Cómo usar un CHAT en las empresas?

    Actualmente los Chat Online instalados en las Web, se han convertido en una herramienta de comunicación eficaz para las empresas, porque ofrecen un servicio, rápido, directo e inmediato para los clientes y además nos ayudan a generar más leads (clientes potenciales) para nuestro negocio.

    Es importante comprender, que un CHAT no se debe atender de la misma forma que una conversación telefónica o personal, su objetivo es otro.

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  • Semana Europea de la Calidad 2018

    Semana Europea de la Calidad 2018

    Desde 1990, año en el que la ONU promulgó el Día Mundial de la Calidad, noviembre se ha convertido en un mes dedicado a divulgar la importancia de la excelencia y la mejora continua, de cara a concienciar a la sociedad de los beneficios de la calidad para el futuro y la prosperidad de los territorios.

    Para ello, se llevan a cabo distintas iniciativas en todo el mundo, que, en el caso de Europa, corren a cargo de la European Organization for Quality (EOQ), representada en España por la Asociación Española para la Calidad (AEC), que lleva a cabo la celebración de la Semana Europea de la Calidad.

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  • Seguridad de las Redes y Sistemas de Información

    Seguridad de las Redes y Sistemas de Información

    El uso de redes sociales es parte del día a día. Pero hay que tener cuidado y mantener una seguridad activa para que no haya problemas.

    Hoy el mundo se ve de otra manera gracias a las nuevas tecnologías. La forma de comunicarse, aprender o comprar ha cambiado de manera radical.

    La ingeniería social es el arte de engañar a otros para conseguir algo, que puede ser desde que nos creamos el timo de la lotería hasta que dejemos que un virus se cuele en el ordenador. Los hackers saben mucho de ingeniería social, pues el ser humano que está ante el ordenador es siempre el eslabón más débil de la seguridad informática. Si nos cuentan una mentira bien aderezada, no dudaremos en pinchar un enlace malicioso, dar nuestra contraseña e incluso el número de tarjeta de crédito a quien nos la pide.

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  • China y África: Una oportunidad para Canarias

    China y África: Una oportunidad para Canarias

    La voluntad de China de proyectar su modelo de liderazgo global tiene en una de sus máximas prioridades el continente africano. Tras años de creciente cooperación económica fijada en la obtención de recursos naturales, Pekín centra actualmente sus esfuerzos en reforzar los lazos militares y financiar una explosión de proyectos de infraestructura en la región en el marco de su proyecto de referencia, la Nueva Ruta de la Seda.

    África, que mantiene un intercambio comercial de 170.000 millones de dólares con la segunda potencia económica y que acoge a cerca de 10.000 empresas chinas, que gestionan alrededor del 12% de la producción industrial del continente, y más de un millón de inmigrantes chinos se han instalado en el continente. Las inversiones de este país han permitido crear 900.000 puestos de trabajo en el continente, según el Ministerio de Comercio en Pekín, e infraestructuras muy necesarias, incluidas dentro de la Ruta o no.

    China ha cultivado con esmero su relación de cooperación para el desarrollo, sus lazos militares, la construcción de infraestructuras (carreteras, líneas de tren, puertos) y la creación de parques industriales. Su primera base militar en el exterior se ha instalado en el pequeño Yibuti, en el Cuerno de África. Desde el 2000 ha concedido créditos por valor de 136.000 millones de dólares.

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Artículos etiquetados con: marketing

Emprender más allá de nuestras fronteras

Emprender más allá de nuestras fronteras

Hoy hay muchas más opciones para los jóvenes emprendedores y recién graduados que el de los empleos de siempre con un horario prefijado más o menos cerca de nuestro domicilio. Ya desde hace 5 o 6 años con las plataformas de organización basadas en la nube, herramientas de comunicación notablemente mejoradas, software de videoconferencias más fiables y conexiones a internet rápidas, facilitan el trabajo desde cualquier lugar siendo un sustituto futuro del tradicional trabajo de oficina de lunes a viernes.

La digitalización del trabajo o el trabajo colaborativo en línea y el acceso a las redes desde lugares remotos ha abierto un abanico de nuevas formas de trabajar y las posibilidades de crear empresas online, gestionar equipos de forma remota y reclutar a los mejores talentos internacionales desde cualquier punto del mundo.

7 razones para usar redes sociales en tu empresa

7 razones para usar redes sociales en tu empresa

Da igual si tu negocio es una pequeña tienda local o una gran empresa nacional porque, en la actualidad, si tu marca no aparece en Internet, entonces no existe. Así de rotundo es. Por ese motivo, en el presente artículo te presento las 7 razones para usar redes sociales en tu empresa y así sacarle el mayor provecho posible.

Para comenzar, y a diferencia de lo que muchos piensan, unas de las razones para usar redes sociales en tu empresa es que todo el tiempo que pasamos en redes sociales es una inversión.

Estas plataformas son una pieza esencial de estrategia de marketing empresarial porque no sólo te permiten conectarte con tus clientes, sino que, además, con ellas puedes aumentar el reconocimiento de tu marca y, con ello, atraer a tus clientes potenciales, lo que se traduce en un incremento en tus ventas.

¿Cómo usar un CHAT en las empresas?

¿Cómo usar un CHAT en las empresas?

Actualmente los Chat Online instalados en las Web, se han convertido en una herramienta de comunicación eficaz para las empresas, porque ofrecen un servicio, rápido, directo e inmediato para los clientes y además nos ayudan a generar más leads (clientes potenciales) para nuestro negocio.

Es importante comprender, que un CHAT no se debe atender de la misma forma que una conversación telefónica o personal, su objetivo es otro.

Métricas para medir la fidelidad de la cartera de clientes

Métricas para medir la fidelidad de la cartera de clientes

La fidelidad no implica necesariamente un compromiso. Puede ser simplemente un hábito. Este índice formado por las métricas de satisfacción y retención ayudan al director comercial a conocer que porcentaje de clientes lo es por habito y que porcentaje lo es por satisfacción o por preferencia. Evidentemente , los estudios de mercado pueden colaborar, intentando diferenciar estas cuestiones.

La tasa de retención de clientes es una medida de la fidelidad que debe ser tratada por cualquier empresa canaria, sobretodo porque estamos en una zona dónde la venta de servicios es muy alta y las repeticiones de compra son necesarias. Mi recomendación es que se debe acotar en periodos de tiempo concretos y sucesivos para permitir estudiar tendencias.

Es muy utilizada en servicios financieros y de telecomunicaciones. Los bancos y compañías de seguros saben que sus clientes lo son muchas veces más por un hábito que por satisfacción, ya que existen muchas barreras de salida.

Publicidad Digital, cuál es la mejor ¿Facebook o Google?

Publicidad Digital, cuál es la mejor ¿Facebook o Google?

Recientemente estuve en un evento donde Juan Merodio nos dijo qué es la publicidad en Facebooktenía el 5% de importancia frente a la publicidad en Google”.

Fue un dato que me llamó la atención ya que llevo varios meses trabajando de forma intensiva con ambos formatos publicitarios y mi percepción y experiencia es muy diferente.

Creo que las cosas han cambiado en Internet, y que ya no podemos hablar de Google AdWords como la mejor alternativa (o la mejor solución) a la hora de usar una estrategia SEM (SEM es el acrónimo de Search Engine Marketing, posicionamiento en buscadores por medio de acciones de marketing, con Google Adwords).

La experiencia de compra

La experiencia de compra

En la evolución del crecimiento de las grandes urbes poblacionales , hemos visto como se han instalados las grandes superficies o centros comerciales que quieren concentrar en un único punto, una amplia oferta de establecimientos de venta de cualquier producto, mercado, servicio.

Al mismo tiempo se han impuesto nuevos modelos de negocio , principalmente , las franquicias , que aprovechan ésta oportunidad como un modelo de crecimiento paralelo.

Esto ha provocado la “huida comercial de los barrios” , en algunos casos, porque la gente se desplazaba hasta estos templos del consumo atraídos por sus novedosas y modernas construcciones y porque allí “hay de todo”.

¿Y que ha pasado con nuestro " pequeño comercio ", nuestro comercio cercano o comercio urbano ? Éste se ha visto obligado a adoptar nuevas formulas comerciales que le diferencien de esas ofertas " vacias" que las grandes centros comerciales copian una y otra vez.

8 pasos para poner en marcha una estrategia de especialización

8 pasos para poner en marcha una estrategia de especialización

Si quieres poner en marcha una estrategia de especialización te recomiendo identificar aquellos segmentos de clientes para los cuales tus soluciones son más apreciadas. La segmentación en este caso es indispensable, para poder destinar a tus clientes los productos y soluciones que se adapten con mayor precisión a sus requerimientos y necesidades. 

Un error común que me encuentro cuando imparto formaciones en la Cámara de Comercio de Santa Cruz de Tenerife es que los participantes creen que sus productos son pertinentes para todo un nicho de mercado sin discriminar entre las características demográficas y comportamiento de aquellos mejores clientes dentro de ese nicho. Aquellos con mayores posibilidades de comprar los productos.

Cómo sacarle provecho al Instagram de tu empresa con los nuevos cambios que han implantado

Cómo sacarle provecho al Instagram de tu empresa con los nuevos cambios que han implantado

"A partir de los comentarios de los usuarios, estamos realizando cambios para garantizar que las publicaciones más nuevas sean las primeras que aparezcan en el muro” Instagram

Con esta frase la compañía ha explicado en un comunicado hace tan solo unos días los cambio más reciente de la red social para seguir mejorando, captando y manteniendo seguidores: "Estamos realizando cambios para garantizar que las publicaciones más nuevas sean las primeras que aparezcan en el muro. Con estos cambios, el muro se verá más fresco y los usuarios no perderán la oportunidad de compartir los momentos que más le interesan con sus seguidores. Nuestro objetivo es ser el mejor lugar donde compartir y conectar con las personas y los intereses que más te importan”.

Para ello en la nueva actualización de Instagram se ha creado "nuevos Post" o "feed" esto permitirá a los usuarios elegir si quieren refrescar el contenido nuevo o seguir viendo lo que aparece automáticamente en la red social.

Tendencias del Marketing Digital en 2018

Tendencias del Marketing Digital en 2018

El mundo digital se ha convertido en esta última década en el entorno ideal para la promoción y gestión de clientes de todo tipo de empresas. El abaratamiento de los costes en las comunicaciones, la relativa facilidad en su gestión y la atención directa al cliente facilita el éxito comercial como nunca se había podido lograr.

Pero para llegar a ese éxito lo más recomendable siempre es tener el conocimiento sobre diversos aspectos relacionados con el Marketing Digital y para ello, existen dos opciones: o la formación e investigación o contratar a una persona o empresa que se dedique a ello.

¿Cómo usar Facebook para empresas con el nuevo algoritmo?

¿Cómo usar Facebook para empresas con el nuevo algoritmo?

Con el reciente cambio anunciado por la red social más potente del mundo, surge la interrogante: ¿cómo usar Facebook para empresas con el nuevo algoritmo? Esta es la nueva preocupación de marcas y medios de comunicación, para quienes la adaptación al cambio es inminente.

Es bien conocido el alcance que Facebook le ha permitido a las empresas para conectar con su público, siendo necesario destacar que, es un público que se ha ganado con esfuerzo. Hasta ahora, las marcas han tenido un alcance de alrededor del 10% a su audiencia (quienes habían pinchado “me gusta” en sus páginas principales) con sus publicaciones orgánicas; sin embargo, con el nuevo cambio de algoritmo anunciado por la red de Zuckerberg, las marcas sólo tendrán alrededor del 4% de visibilidad en la página de inicio de sus usuarios.

Responsabilidad Social Corporativa, Empresas Conscientes

Por Carlota Cruz, representante de Ecoembes en Canarias

Responsabilidad Social Corporativa, Empresas Conscientes

Según el Observatorio de la Responsabilidad Social Corporativa, la Responsabilidad Social Corporativa o RSC es una manera de dirigir las empresas basada en la gestión de los impactos que su actividad genera sobre sus clientes, empleados, accionistas, comunidades, medio ambiente y sociedad en general. Se trata de ir más allá del mero cumplimiento de  la ley, actuando con ética y coherencia en todos los ámbitos en los que la empresa actúa.

Cada vez son más las grandes empresas que integran en sus modelos de negocio esta filosofía, incorporando aspectos como la protección del medio ambiente, la acción social, la integración de colectivos en riesgo de exclusión, etc… Un aspecto clave en estos modelos son los trabajadores. Las políticas de RSC apuestan por mantener un buen clima laboral a través de la conciliación,  la igualdad, la no discriminación y  la formación, de manera que cada trabajador pueda alcanzar todo su potencial en la compañía.

Bots de Facebook: cómo se benefician las empresas Canarias con esta herramienta

Bots de Facebook: cómo se benefician las empresas Canarias con esta herramienta

Cómo funcionan los bots de Facebook, y cómo se están beneficiando de esta útil herramienta las empresas Canarias.

Los Bots de Facebook siguen ganando terreno, y a pesar de la utilidad que representan, aún son muchas las empresas Canarias las que desconocen de qué se trata y cómo pueden impulsar su negocio con esta potente herramienta.

Tu empresa no necesita una estrategia digital

por Pablo Díaz, Fundador y socio-director de EVM, donde además de labores de dirección, se encarga de liderar y gestionar el área de innovación pública

Tu empresa no necesita una estrategia digital

En mi carrera profesional siempre me ha obsesionado la búsqueda de valor para las organizaciones (públicas o privadas) a través de las tecnologías de la información.

No voy a ser yo, por tanto, el que tire piedras contra mi propio tejado, si bien, sí creo importante seguir centrándose en la necesidad de que las transformaciones organizativas aporten, por encima de tecnología,  valor a las mismas.

Tres pasos claros y precisos para elegir una empresa de diseño web y no equivocarse

por Enrique Vidal CEO en Ventas de Alto Octanaje S.L, especializado en el diseño de procesos comerciales e Inbound Marketing para la venta de soluciones complejas en los mercados B2B y en la ingeniería

Tres pasos claros y precisos para elegir una empresa de diseño web y no equivocarse

En Canarias, y en todo el mundo, las nuevas tecnologías son las que dirigen el marketing de las empresas para atraer y captar nuevos clientes. Y es que las redes sociales y el marketing online ocupan un lugar privilegiado en el mundo de las ventas, y quien no esté al día en estos aspectos, prácticamente no existe.

¿Dónde invertir mi presupuesto de marketing? Es una de las preguntas que más me hacen aquellos que asisten a los cursos que imparto en las islas, ya sean pequeños, medianos o grandes empresarios. También entre aquellos que inician un emprendimiento, o que quieren dar impulso a su marca personal, es un punto que les preocupa.

Análisis Comercial, ¿Por qué todo tiene un inicio?

por Eva Cólogan, socia fundador de Aliades.

Análisis Comercial, ¿Por qué todo tiene un inicio?

En este artículo os daré el protocolo para analizar un producto. Mi recomendación es que no sólo se realice al comienzo de la comercialización, sino que tengamos previsto un calendario de seguimiento, por ejemplo, anual o bienal.

La primera vez que nos enfrentamos a un análisis es mucho más tedioso y la inversión de tiempo es mayor, pero el seguimiento será mucho más rápido y todos son tremendamente eficaces.

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