Por mi experiencia profesional y sobre todo porque me apasiona este mundillo, leo todo lo que pasa por mis manos sobre los problemas del e-commerce en Canarias. Pero con este post me gustaría alejarme un poco de los problemas aduaneros y centrarme en otros que tienen los retailers y que marcan de forma mas decisiva la venta, sobre todo cuando se están dando pasos para eliminar en lo posible las trabas aduaneras.

Y esta es mi lista de asuntos que las pymes canarias deben gestionar de forma inmediata, para que el futuro sea suyo y no de las grandes multinacionales, a las que también les beneficiará la eliminación o mitigación de las trabas aduaneras, y donde, por cierto, hay algunos ejemplos de empresas canarias que lo están haciendo de manera fabulosa.

Actualmente, son varias las organizaciones que trabajan el libro blanco de la logística y el e-commerce cada año.

Uno de los últimos, lo patrocina una famosa plataforma on-line de comparación de servicios de mensajería y paquetería, con la colaboración del Observatorio e-commerce y EY. En este caso concreto, el libro hace una radiografía del mundo del transporte y de cómo se ha integrado en el de las tiendas on-line, creando nuevas relaciones entre vendedores y consumidores. Este manual práctico resulta muy útil, pues desarrolla cómo la estrategia logística es ya una pieza fundamental para lanzar un proyecto de éxito, donde además se entiende a la logística no como un estándar o utility, sino como  valor diferencial para conseguir la mejor experiencia de compra on-line; la famosa “última milla del servicio“