La protección del deudor hipotecario ha sido una preocupación constante y la acción de los poderes públicos se ha centrado en aquellos deudores sin recursos que atravesaban situaciones de especial debilidad: acciones conducentes a procurar la reestructuración de la deuda hipotecaria de quienes padecen extraordinarias dificultades para atender su pago, como mecanismos de flexibilización de los procedimientos de ejecución hipotecaria.

Lo cierto es que no tenía previsto hablar de la gestión del conocimiento en las organizaciones en este momento, y más habiéndome comprometido a explicar cómo definir un cuadro de mando en mi anterior artículo. Pero la verdad es que el trasiego del verano, las idas y venidas, las llegadas y las despedidas, las sustituciones y las rotaciones, los encargos y encomiendas, y todos los ajustes operativos que exigen los periodos de vacaciones me han hecho ponerme a escribir sobre la gestión del conocimiento en las pymes pues en estas fechas se hace más necesario que nunca.

Vivimos en una era digital, social y acelerada, nuestra forma de relacionarnos con las empresas ha cambiado, y parece que no parará de hacerlo. Nos comunicamos con las marcas a través de las redes sociales, el móvil u otros dispositivos inteligentes. Compartimos textos, fotos, vídeos y audios con nuestros amigos y conocidos, y nos basamos en lo que otros dicen para tomar decisiones de compra.

En mi experiencia en el mundo de la logística siempre he tenido contacto con la gestión de líquidos y graneles, petróleo muy al principio y agua y malta, o cebada malteada después.

En ese campo siempre me sorprende que la manipulación de objetos discretos: cajas, latas, botellas, pallets etc, es sencilla si la comparamos con la de los graneles y líquidos comentados.

Por mi experiencia profesional y sobre todo porque me apasiona este mundillo, leo todo lo que pasa por mis manos sobre los problemas del e-commerce en Canarias. Pero con este post me gustaría alejarme un poco de los problemas aduaneros y centrarme en otros que tienen los retailers y que marcan de forma mas decisiva la venta, sobre todo cuando se están dando pasos para eliminar en lo posible las trabas aduaneras.

Y esta es mi lista de asuntos que las pymes canarias deben gestionar de forma inmediata, para que el futuro sea suyo y no de las grandes multinacionales, a las que también les beneficiará la eliminación o mitigación de las trabas aduaneras, y donde, por cierto, hay algunos ejemplos de empresas canarias que lo están haciendo de manera fabulosa.

La creación de contenidos atractivos y virales es una de las principales tareas que toda marca se debe de poner en la agenda como parte de sus estrategias de comunicación, pero si todos los recursos dedicados a esa creación de contenidos (talento, tiempo y dinero) no tiene como objetivo la conversión se podría considerar como un derroche, o lo que es lo mismo, pasar de una inversión a un gasto para la marca.

El renting continúa registrando cifras record este año. Durante el primer semestre de 2017, los datos son muy positivos, situándolo entre los más prometedores del sector de la automoción. Así, entre los meses de enero y junio, el número de matriculaciones ha crecido un 23,20% respecto al mismo periodo del año anterior.

Vivimos saturados de publicidad. La comunicación bombardea cada uno de nuestros sentidos y no da margen al sosiego. En estos momentos, el ciudadano de a pie odia la publicidad a destajo.

A menudo me encuentro con empresas o marcas que quieren llegar a sus clientes potenciales por medio de la publicidad y que tienen muy claro cómo hacerlo. Entonces, te sientas con ellos y hablas de todos esos datos que crees importantes para obtener la información precisa para llegar a un cliente potencial concreto, cumplir objetivos y posicionar tu marca allí donde has analizado que es mejor.

Mirar al exterior como mercado potencial de la actividad empresarial a pasado de ser una opción a ser una asignatura obligatoria para la mayoría de las pymes. La limitación de la demanda interna por el reducido tamaño del mercado canario y la necesidad de ser más competitivos hace que tengan que plantear dentro de su estrategia de expansión un proceso de internacionalización. Esto ha hecho que aumente el número de empresas que se dirigen a diversos organismos públicos en busca de apoyo para iniciar este proceso.

Era algo muy nuevo

Cuando empecé con las visitas virtuales allá porel 2000 (si, el año del fin del mundo), mis primeros clientes fueron hoteles, museos o atracciones y por supuesto, destinos. Ojo, cuando digo “mis primeros clientes” me refiero a que un 1% de visionarios que aceptaron, de los cientos a los que les propuse realizar un tour virtual a su hotel, museo o playa. El resto, o disfrutaban de las maravillosas y añoradas “garantías” de las OTAS, o no tenían ni idea de informática y menos de internet, por lo que no podía enviarles un ejemplo para que lo vieran, y los destinos, bueno, esos eran aún más frustrantes, porque los concejales de turno estaban demasiado preocupados por agilizar permisos y ayudara la promoción del ladrillo que en promover un producto que “se vendía solo”.

Después de varios años en los que la palabra “emprendedor” se convirtió en el salvavidas; una vía de escape para miles de personas en nuestro país, me resulta curioso ver cómo han desaparecido los mensajes de ánimo para emprender por parte de las instituciones.  Pero quizás el termómetro más significativo del estallido de lo que llamamos, desde hace ya varios años, La burbuja emprendedora; es el rechazo que están empezando a mostrar las redes sociales a los gurús del emprendimiento que aparecen en algunos programas de televisión, como ocurrió hace poco en La Sexta Noche, con respuestas contundentes por parte de los televidentes en redes. (http://www.huffingtonpost.es/2017/05/28/maestre-experto-sexta-noche_a_22113291/)

En el ámbito empresarial son de sobra conocidas las bonificaciones que reciben los contratos de personas con alguna discapacidad certificada. Sin duda el ahorro de costes de personal es un gran argumento para acudir a estas modalidades de contratación. Además, el Real Decreto Legislativo 1/2013, de 29 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General de derechos de las personas con discapacidad y de su inclusión social, regula las circunstancias en que las empresas están obligadas a contratar personas con discapacidad. Pero más allá de esta posibilidad en el ahorro de costes y de las regulaciones con las que se pueda estar más o menos de acuerdo, es importante tener en cuenta otros factores. Si realmente los tenemos en cuenta y nuestros procesos internos de ajuste persona-puesto de trabajo son mínimamente adecuados, podemos lograr un impacto bastante notorio en nuestra organización.

Aunque puede que parezca algo nuevo, lo cierto es que siempre, y más si hablamos desde el periodismo (la carrera que estudié hace décadas), el contenido es fundamental si queremos triunfar en Marketing Digital.

La invención de Internet en los 90 como ahora lo conocemos y los avances tecnológicos que siguieron a las pasadas décadas, hicieron que se enfocara el objetivo de los desarrolladores hacia temas más relacionados con programación, analítica, datos, algoritmos y un sin fin de estrategias poco reconocibles para los que no somos de “ciencias”.

Consolidar el camino de la internacionalización de la economía de Canarias, tanto en la vertiente de salida al exterior de las empresas del Archipiélago, como en la vertiente de atracción de inversiones, pasa necesariamente por la ejecución de las diferentes etapas marcadas en la Estrategia Operativa.

La cultura organizacional de una empresa de corte tradicional suele estar paralizada y poco permeable a los cambios. Proviene de dinámicas y costumbres en el contexto laboral que se encuentran muy afianzadas y que los empleados, en su mayoría, tomarán como inamovibles ya que “siempre se ha hecho así”. Esta situación deja muy poco margen a procesos creativos, a la experimentación o a la optimización de recursos, ya que son los propios empleados los que ponen obstáculos movidos por el miedo a novedades que pueden alterar su “zona de confort”. Por otro lado, la inteligencia colectiva se encuentra aletargada puesto que no hay vías para darle cauce. Es común, igualmente, que se den desigualdades profundas entre trabajadores que se arrastran y se aceptan como inamovibles. Esta y otras causas provocan que existan numerosos conflictos latentes, no resueltos, que de forma más o menos explícita provoquen un deterioro de la capacidad de trabajo en equipo y de la motivación individual y grupal.