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Si lo haces como siempre lo estás haciendo mal

Si lo haces como siempre lo estás haciendo mal

Esta es la frase que deberíamos repetir como un mantra todas las personas que queremos innovar y mejorar los servicios que presta las Administraciones Públicas en las que trabajamos y además nos encontramos con las resistencias al cambio de nuestros compañeros, que suelen decir la frase “siempre se ha hecho así”.

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Si lo haces como siempre lo estás haciendo mal

Si lo haces como siempre lo estás haciendo mal

Esta es la frase que deberíamos repetir como un mantra todas las personas que queremos innovar y mejorar los servicios que presta las Administraciones Públicas en las que trabajamos y además nos encontramos con las resistencias al cambio de nuestros compañeros, que suelen decir la frase “siempre se ha hecho así”.

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Todo lo que debes saber sobre el IPC

Todo lo que debes saber sobre el IPC

En los últimos meses estamos hablando de inflación como hacía mucho que no pasaba. Un término que suele ir acompañado de otro algo más conocido: IPC o Índice de Precios al Consumo.

En este post veremos porqué es tan importante para la economía mundial y también para nuestras financias personales.

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Mundo VUCA / Mundo BANI, ¿Dónde estamos?

Mundo VUCA / Mundo BANI, ¿Dónde estamos?

¿Y cuáles son los desafíos de transformación digital o de sostenibilidad o de producción o de agilidad en las empresas en los tiempos que corren? Los nuevos retos a los que se enfrentan las empresas después de todo este periodo de incertidumbre derivado de la pandemia de Covid nos ha hecho reflexionar y plantear nuevas estrategias para poder sobrevivir o bien para emprender. ¿Hacia dónde queremos ir? 

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Equivalencia euro-dólar: causas y consecuencias en la economía

Equivalencia euro-dólar: causas y consecuencias en la economía

Hacía 20 años que no sucedía, pero el pasado 12 de julio se alcanzó la paridad entre el euro y el dólar. Hemos de remontarnos a noviembre de 2002 como la última fecha en la que el valor del euro se situó por debajo de la divisa americana, tan solo un año después de su entrada en vigor. A continuación, te explicamos cuáles son las implicaciones de esta situación y por qué se ha alcanzado ahora.

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La inflación

La inflación

La inflación, un término que escuchamos a diario, de la que todos hablan, medios de comunicación, tertulias, políticos, empresarios, etc… el gran enemigo, en general, con consecuencias negativas tanto por su “aparición” como a la hora de combatirla, una espiral inflacionista de la que es complicado salir de una forma exitosa.

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Herramientas SaaS para las ventas (parte 1)

Herramientas SaaS para las ventas (parte 1)

Los SaaS son herramientas y plataformas en la nube que ofrecen un servicio orientado a un ámbito determinado.

Lo habitual es abonar un precio anual o mensual por usuario, como si de una suscripción o licencia de software se tratase, para poder operar con la herramienta.

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La Digitalización empieza por el CEO

La Digitalización empieza por el CEO

Casi podríamos decir que ya no queda ninguna empresa que no sea consciente o no esté preocupada por digitalizar su negocio. La mayoría ya se ha puesto en marcha y si comparamos el grado de digitalización actual de nuestro tejido empresarial con el teníamos hace apenas tres años, veremos que la mejora es realmente sustancial.

Y es que no hay más que mirar un poco a nuestro alrededor para darnos cuenta cómo han aumentado las ventas online, las reuniones por videoconferencia, los pagos por bizum... todo un conjunto de pequeñas cosas que nos están convirtiendo, a marchas forzadas, en una sociedad cada vez más digitalizada.

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El trio calavera: Turismofobia, la gran renuncia y la vergüenza a volar

El trio calavera: Turismofobia, la gran renuncia y la vergüenza a volar

Y la lista podría no terminar ahí… podrían ser 5, los 5 jinetes del apocalípsis, o incluso 7, las 7 plagas de Egipto

Pero bueno, vayamos por partes, como diría Jack el Destripador.

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IQNET SR10. Sistema de Gestión de la Responsabilidad Social Corporativa

IQNET SR10. Sistema de Gestión de la Responsabilidad Social Corporativa

Todas las organizaciones, grandes y pequeñas, son cada vez más conscientes de su papel activo como generadoras de riqueza, empleo, productos y servicios de calidad, así como otros beneficios para sus accionistas, clientes, empleados, proveedores y demás grupos de interés con los que se relacionan. Es decir, saben que deben comportarse de forma socialmente responsable..

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Artículos etiquetados con: Normas ISO

Gestión de riesgos y oportunidades: Garantía de supervivencia para las empresas

Gestión de riesgos y oportunidades: Garantía de supervivencia para las empresas

Con la renovación, en estos últimos años, de muchas de las Normas ISO, se está introduciendo en todas ellas un nuevo concepto, nada novedoso en el mundo empresarial, pero sí muy acertado y necesario para cualquier organización que desee subsistir o progresar.

Las nuevas normas ISO piden como requisito que la organización determine los riesgos y oportunidades que es ineludible abordar con el objetivo de asegurar que su sistema de gestión pueda alcanzar los resultados previstos, aumentar los efectos deseables, prevenir o reducir los efectos no deseados y alcanzar la mejora. Para ello la organización debe planificar las acciones para abordar estos riesgos y oportunidades. Dichas acciones deben ser proporcionales al impacto potencial que tengan esos riesgos u oportunidades en los productos o servicios que presta la organización.

Sistemas de gestión bajo normas ISO en playas

El éxito de la playa de Las Vistas en Arona

Sistemas de gestión bajo normas ISO en playas

El Turismo en Canarias supone más de un tercio de nuestro PIB, alrededor del 35% y genera el 40% del empleo que se registra en nuestras islas. No es necesario ser un experto para ser consciente del enorme peso que tiene esta actividad en nuestra economía. Recientemente, en parte beneficiados por la inseguridad en otros destinos competidores, Canarias resistió los embates de la gran crisis, al seguir nuestro principal motor económico tirando del tren, maquillando las altas cifras de paro que teníamos y que aún tenemos.

La recuperación de esos destinos, entrando de nuevo a competir con nosotros y otros factores generadores de incertidumbre, como el Brexit, están provocando que este gran motor pueda en los próximos años verse, si no amenazado, al menos sí resentido.

Certificación de compliance: ahora también tributario

Certificación de compliance: ahora también tributario

AENOR tiene una amplia experiencia en la certificación de modelos de compliance de acuerdo con las Normas UNE 19601 de compliance penal y UNE-ISO 37001 de gestión antisoborno. La reciente publicación de la Norma UNE 19602 hace posible que ahora las organizaciones puedan disponer de un adecuado sistema de gestión de compliance penal, antisoborno y tributario certificado, que les aporte importantes ventajas.

Y es que, puede ser un elemento de prueba para demostrar ante la Agencia Tributaria o los tribunales la voluntad de la organización de cumplir con todas sus obligaciones fiscales.

Camino hacia el éxito a través de los Sistemas de Gestión

Camino hacia el éxito a través de los Sistemas de Gestión

Como consultor, cuando establezco contacto con clientes potenciales, la gran mayoría de ellos, me suelen preguntar, con cierta desconfianza, qué le va a aportar el sistema o sistemas de gestión por los que están interesados. No nos engañemos, buena parte de mis clientes se introducen en el mundo de los sistemas de gestión normalizados por exigencia de sus clientes o por cumplimiento de un requisito legal.

Nuevas ISO 9001 e ISO 14001 para las organizaciones de Canarias

1.300 centros de trabajo certificados en esta Comunidad deberán adaptar sus sistemas de gestión a las nuevas versiones de las normas antes de septiembre de 2018

 Nuevas ISO 9001 e ISO 14001 para las organizaciones de Canarias

El pasado septiembre se publicaron las nuevas versiones de las normas internacionales ISO 9001 de Gestión de la Calidad e ISO 14001 de Gestión Ambiental. Se trata de las herramientas de gestión de mayor éxito de la historia moderna; en el mundo, existen 1.138.155 organizaciones de 188 países del mundo que actualmente aplican la ISO 9001; mientras que en la ISO 14001 han certificado su correcto uso cerca de 325.000 organizaciones en 170 países. 

En Canarias, más de 1.300 centros de trabajo certificados (en una o ambas normas) con AENOR deberán adaptar sus sistemas de Gestión de la Calidad y Ambiental a los requisitos de las nuevas normas. Para todas ellas, se abre un período de transición de tres años, hasta septiembre de 2018, para adaptarse.

La calidad en las empresas, siempre en continua mejora

La calidad en las empresas, siempre en continua mejora

Generalmente y de manera tradicional, cuando las organizaciones implantan sistemas de gestión, lo hacen con el objetivo principal de conseguir una certificación externa, realizando en muchas de las ocasiones un despliegue del sistema de gestión que al finalizar no transmitía a los directivos de las empresas la sensación de estar recuperando la inversión inicial. O lo que es lo mismo: que el sistema de gestión, bien fuera de calidad, medio ambiente o seguridad, no retornaba de manera directa en resultados económicos. 

Por otro lado, muchas veces en las organizaciones se ha confundido el coste de calidad con el coste de no calidad, siendo dos aspectos bien diferenciados entre sí.

El coste de calidad implica la suma de todos aquellos recursos en los que vamos a invertir para implantar, certificar y sostener nuestros sistemas de gestión, como por ejemplo, consultoría especializada, certificación, calibraciones... Habitualmente es considerado como un gasto que realiza la empresa y que implica un impacto económico en la organización, cuando en realidad debería ser considerado como una inversión.  Por otra parte,  el coste de no calidad se asocia a todos aquellos costes en los que una organización incurrirá por no desarrollar sus operaciones y actividades de manera eficaz y de forma controlada. Son por tanto, costes asociados a fallos y errores en el funcionamiento de su sistema de gestión. Este coste puede y debe ser controlado, pues en la práctica, si se gestiona adecuadamente, constituye una herramienta de gran utilidad para el control de costes y la mejora de la rentabilidad de las organizaciones: Si se hace bien, se podrán planificar las actividades de manera preventiva, evitando así estos impactos y sus riesgos asociados.

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