Hoy en día todos usamos internet de alguna forma, bien sea las redes sociales, o bien buscamos y navegamos por sitios web, consultamos correo electrónico, vemos videos y publicaciones de influencers, compramos online en tiendas o marketplaces… Si muchos de nosotros estamos y hacemos cosas en internet, ¿por qué no captar clientes ahí?
Tras salir graduado de la Universidad de la Laguna muy orgullo con mi título, por cierto, me creía que lo sabía todo. Pensaba que los conocimientos adquiridos durante este periodo eran suficientes para desempeñar mis funciones como economista en cualquier empresa. Sin embargo, con el paso del tiempo uno se va dando cuenta de que, en verdad, “cuando sales de la carrera no tienes ni idea”…
El sector agrícola está de enhorabuena en Canarias
La filosofía, psicología y antropología, junto con las ingenierías y matemáticas, están en auge. Estas y otras cuestiones, se pusieron de manifiesto en el magnífico foro de innovación, creatividad y empresa responsable, Géiser 2019, que se celebró en el Auditorio de Tenerife el 7 de noviembre de 2019, con ponentes que representan diferentes formas de liderazgo, Endesa, Innuba, Cabify, Facebook, La Bolsa Social y MIT Technology Review.
La primera vez que escuché ese término fue en 2012 cuando en algunas ciudades de Suiza, el operador principal del país, Swisscom, ya había lanzado en pruebas un servicio de acceso a Internet mediante fibra óptica con velocidad de 1000 Megabits por segundo.
En ese momento entendí que el mundo se separaría entre usuarios con acceso a velocidades Gigabit y usuarios sin acceso a dichas velocidades.
En este post trataré las siguientes problemáticas:
Uno de los factores que siempre se achaca a la internacionalización es el coste que supone acometer los mercados exteriores. Los altos costes que supone la realización de los estudios previos para el análisis de la viabilidad empresarial de acceso a esos mercados cuando internet cuenta con múltiples herramientas cada vez más especializadas.
La directora general de Cooperación Institucional y Coordinación del ICEX, María Peña, ha recordado que el 51 % de las pymes españolas quieren entrar en el comercio electrónico, pero "no saben cómo hacerlo". De hecho, solo el 20 % de las pymes utilizan internet y de ellas el 37 % lo emplea para exportar, según datos del ICEX.
Si en la actualidad puede existir un concepto que genera todo tipo de análisis y estudios en el mundo empresarial es el de la “transformación digital. Parece no existir una empresa o sector que no deba enfrentarse a ello, no ya en el medio plazo sino incluso de manera inmediata.
En este post no queremos hacer un planteamiento teórico sobre la “transformación digital”, ya existen multitud de publicaciones sobre ello, sino realizar un ejercicio real sobre el tipo de adaptación que demandan los clientes en Canarias a las empresas a partir de los datos y del caso práctico de Cajasiete.
No se pretende realizar un análisis desde el punto de vista de una entidad financiera como es Cajasiete, sino a partir de una serie de preguntas fundamentales, llegar a identificar los aspectos que definen nuestro entorno más cercano.
Cuando se lleva trabajando en tecnología desde que los ordenadores no cabían en un contenedor de barco, uno de algún modo se inmuniza, viendo a la velocidad en que evoluciona esto, no sólo la Ley de Moore se ha quedado corta, sino que ni yo ni nadie esperaba que la informática pasara de ser una serie de herramientas físicas y de software para negocios y productividad, a la estructura y pilar sobre el que actualmente se desarrolla casi toda la actividad humana, con la sola excepción de las pocas zonas del planeta a las que aún no ha llegado Internet. (No saben la suerte que tienen)
El mundo digital se ha convertido en esta última década en el entorno ideal para la promoción y gestión de clientes de todo tipo de empresas. El abaratamiento de los costes en las comunicaciones, la relativa facilidad en su gestión y la atención directa al cliente facilita el éxito comercial como nunca se había podido lograr.
Pero para llegar a ese éxito lo más recomendable siempre es tener el conocimiento sobre diversos aspectos relacionados con el Marketing Digital y para ello, existen dos opciones: o la formación e investigación o contratar a una persona o empresa que se dedique a ello.
Hoy en día es habitual utilizar el término "trabajar en la nube" o "súbelo a la nube" o "descárgalo de la nube", pero ¿Qué es la nube?
Una definición formal es la de “la Nube son servicios que se brindan a través de Internet…”. Una definición más clara es la que doy a mis alumnos cuando los formo en ciberseguridad: “Una nube no es más que uno o varios ordenadores que os “prestan” (gratis o no) parte de sus recursos (Cpu, Memoria, almacenamiento en Disco Duro, etc…), para prestar un servicio que es el que se contrata”.
Lo que se contrata es un servicio pero lo que el usuario presupone que contrata (adelanto que es un supuesto totalmente erróneo) es un servicio que está securizado (securizar coloquialmente es tener los medios mínimos necesarios para evitar incidentes de seguridad de la información o en su caso subsanarlos en el menor tiempo e impacto posible).
