Muchos vendedores de empresas canarias no dominan del todo las diferentes fases del proceso comercial, o no controlan las nuevas herramientas y mejores prácticas para vender sus productos y servicios. Simplemente porque no cuentan con un proceso de ventas estructurado que les ayude a guiar paso a paso a sus clientes hasta el cierre.

Lo cierto es que existe mucha información a la disposición de todos acerca de los procesos y metodologías de la venta tradicional, pero muy poca información sobre la venta consultiva. Los vendedores canarios que quieran ganar más ventas deben actuar como consultores de los productos que ofrece su empresa, resaltando los beneficios y evitando empujar las características técnicas y virtudes de lo que venden. 

Con el fin de colocar a las pymes en el centro de las políticas económicas y a los instrumentos financieros al servicio de la economía real, el Gobierno de Canarias decidió en 2012 crear diferentes fondos y líneas de financiación con cofinanciación del FEDER en el marco del Programa Operativo 2007-2013. Se pretendía, en definitiva, cubrir fallos del mercado financiero y favorecer que las pymes pudieran llevar a cabo proyectos viables e innovadores.

Siempre he pensado que la mejor forma de aumentar la recaudación por el cobro de impuestos pasa por estimular y dinamizar la actividad económica y social estableciendo impuestos sencillos, que todo el mundo que los tenga que pagar entienda, que no se establezcan impuestos ficticios e injustos, que no respondan a la realidad, y se dé ejemplo gestionando esos recursos y que la sociedad los perciba con la mejora de los servicios y del bienestar general.

El pasado mes de noviembre, durante la celebración de la Semana Europea de la Calidad en Tenerife, tuvo lugar una jornada en la que, bajo el título Acreditación: Garantía para la Sociedad, se destacó la importancia de la acreditación como garantía y generadora de confianza para clientes y usuarios de la certificación.

A lo largo de mi experiencia profesional he tenido la ocasión de aplicar muy diversas pruebas de selección de personal. Dependiendo del puesto que deseemos cubrir y los perfiles profesionales idóneos para cubrirlo, serán más adecuadas unas pruebas de selección que otras. Pero existe una prueba de selección que es la reina indiscutible de cualquier proceso de incorporación a la empresa. La entrevista de selección ha sido, es y seguirá siendo, desde mi punto de vista, una prueba indispensable. Lo que muchos no se plantean es qué tipo de entrevista es mejor realizar para obtener la información crítica que permita tomar la mejor decisión.

El compliance es el nombre que recibe la función independiente en la empresa que identifica, asesora, alerta, reporta los riesgos de cumplimiento en las organizaciones. La reforma del Código Penal de 2010 estableció la responsabilidad penal de las personas jurídicas, y una modificación en 2015 ha introducido la obligatoriedad para las empresas de contar con un plan de cumplimiento normativo que vele por que sus actuaciones se ajusten a criterios legales y éticos, con la finalidad de delimitar adecuadamente el contenido del «debido control».

Es jueves, media tarde, estamos en la segunda semana de Enero, al salir de una reunión en Santa Cruz recibo una llamada de mi hija mayor, estudiante  en vísperas de examen, me dice que está en la biblioteca, ha decidido seguir estudiando e ir al examen directamente,  progresa adecuadamente en una de esas carreras universitarias que bien podrían llamarse maratones. Con su decisión imprevista necesita que pase a dejarle algo de dinero para el día siguiente.

Todo negocio y sus resultados indudablemente pasan por el peaje de la psicología humana, por ello creamos psicobusiness en 2011 como área de conocimiento pionera en extraer todo conocimiento de psicología fundamental para maximizar la gestión, los resultados empresariales y la eficacia de los directivos.

Antes de nada, y para poder hablar del valor del diseño ¿qué tal si sabemos lo que es?

El diseño es solución de problemas. Nos permite transformar y mejorar nuestro entorno para hacernos la vida más fácil. El diseño es, sobre todo, un acto mental lleno de investigación, creatividad y técnica.

Y créanme cuando les digo que diseño es todo y ese todo nos define en conjunto como personas. Ese es el legado cultural del diseño. ¿O es que cuando hablamos de coches deportivos no se nos viene a la cabeza Italia? ¿O Francia si hablamos de diseño de moda?

Uno de los grandes hándicap de nuestros jóvenes universitarios a la hora de finalizar los estudios es la consecución de empleo.

Según la EPA, Encuestas de Población Activa de Canarias, en el tercer trimestre de 2016 la tasa de paro total en Canarias estaba en el 26%, siendo el paro juvenil de entre 20 y 24 años del 47,5%. 51,42% según el Observatorio Canario de Empleo son los menores de 25 años que están en desempleo.  De estos, y según un estudio de la EAE Business School, los universitarios canarios en el 2015 que no tenían empleo fue del 21,78%. Preocupante, ¿no?

Explicaba en mi primer artículo cómo habían evolucionado las normas de calidad, posteriormente trataba de contarles cómo abordar un análisis de contexto y ahora, me propongo proponerles una manera sencilla sobre cómo poder desplegar un adecuado enfoque a procesos.

Es importante recordar que la finalidad de cualquier sistema de gestión es poder normalizar la forma de hacer las cosas en una organización, estableciendo una sistemática para ello; si somos capaces de normalizar la metodología de actuación y, somos capaces de definir el método que empleamos habremos avanzado muchísimo en nuestro propósito, pues estaremos estructurando adecuadamente nuestro sistema de gestión. 

Aprovechaba estos días para volver a leer un libro que siempre me ha gustado “La Estrategia del Océano Azul”; esto es un es un concepto acuñado por Kim y Mauborgne en su libro que vendió millones de ejemplares.

La estrategia del océano azul es un método potente para evaluar las propuestas de valor y los modelos de negocio, así como para explorar nuevos segmentos de mercado.

Es indudable que, en la actualidad, cuando se habla de planificación fiscal, gran parte de la sociedad la relaciona inevitablemente con las portadas de los grandes diarios, donde encontramos semanalmente una noticia referida a la evasión del pago de sus tributos por parte de un jugador de fútbol, un famoso actor o una importante empresa, publicados inteligentemente a modo de cuentagotas, para poder obtener más rédito informativo de la noticia. Ese tipo de planificación fiscal agresiva utiliza frecuentemente vías que sobrepasan el ordenamiento jurídico vigente, por lo que, en caso de ser descubiertas, suelen concluir con algún tipo de regularización, ya sea voluntaria o forzada por la inspección.

Según la Real Academia Española la identidad puede considerarse como el conjunto de rasgos propios de un individuo que lo caracterizan frente a los demás. Pero si hablamos de la identidad digital, entonces haremos referencia a todos aquellos comportamientos, actitudes y valores que transmitimos a través de los distintos servicios online y definen nuestra imagen en Internet.

Canary Consulting & Trading (CCT) es una empresa canaria dedicada a la consultoría de atracción de inversiones a Canarias, habiendo suscrito contratos de consultoría de implantación de proyectos de inversión de Ucrania, Italia y España en Canarias. Así mismo en el ámbito de la distribución comercial, intermedia en la venta de productos del sector agro alimentario de Ucrania y Brasil en África Occidental y China. También distribuye productos agroalimentarios de Ucrania en España y Portugal.