Vivimos tiempos complejos, no les descubro nada nuevo. Pero ya lo eran antes de que un virus se cruzara en nuestro camino.
Y es que, si bien el momento actual refleja con toda su crudeza los atributos de un contexto VUCA, la volatilidad, la incertidumbre, la complejidad y la ambigüedad forman parte desde hace tiempo del escenario al que cualquier gestor de personas se enfrenta cada día.
El Coronavirus ha supuesto un cambio brusco en nuestra sociedad. El confinamiento ha cambiado la forma de relacionamos, nuestra percepción sobre temas como la sanidad o el cambio climático. Ha modificado ciertos hábitos de compra.
Quizás habrás podido fijarte en que los contenedores de reciclaje de cartón están llenos de cajas de Amazon, Correos y demás empresas de paquetería. Quizás pudiste hablar con algún cartero o repartidor y te comentaron la gran carga de trabajo de estos días. Estas semanas y meses atrás muchos de nuestros vecinos y amigos han recurrido a la compra online.
Sin duda algo que nos está dejando el confinamiento independiente de si trabajamos en un sector que continúa o no es que usamos más las pantallas. Las pantallas son nuestras ventanas al mundo y nuestro método de comunicación, incluso las llamadas se han convertido en videollamadas. No es una tecnología nueva, lleva años usándose y desarrollándose, eso sí, antes lo relacionábamos principalmente con los más jóvenes.
Creo que puedo decir que a todos, o casi todos, cuando hemos visto un desfile de moda (masculina o femenina) nos hemos dicho a nosotros mismos “pero quién se pone eso para salir a la calle”, y seguidamente pensamos (excluyendo la parte estética que es personal):
El 9 de enero del pasado año publiqué en ¿nuestro? blog un artículo que trataba de recoger el sentir de los gurús financieros en cuanto a qué nos iba a deparar el 2018 en innovación, en el campo de las finanzas.
En ese momento se hablaba de “fintech”, “Criptomonedas”, “inteligencia artificial para inversión”, “Blockchain”, “Big data”, etc.
Veamos un año después qué era una moda pasajera y qué es lo que ha venido para quedarse.
El mundo digital se ha convertido en esta última década en el entorno ideal para la promoción y gestión de clientes de todo tipo de empresas. El abaratamiento de los costes en las comunicaciones, la relativa facilidad en su gestión y la atención directa al cliente facilita el éxito comercial como nunca se había podido lograr.
Pero para llegar a ese éxito lo más recomendable siempre es tener el conocimiento sobre diversos aspectos relacionados con el Marketing Digital y para ello, existen dos opciones: o la formación e investigación o contratar a una persona o empresa que se dedique a ello.
Por Carlota Cruz, representante de Ecoembes en Canarias
Según el Observatorio de la Responsabilidad Social Corporativa, la Responsabilidad Social Corporativa o RSC es una manera de dirigir las empresas basada en la gestión de los impactos que su actividad genera sobre sus clientes, empleados, accionistas, comunidades, medio ambiente y sociedad en general. Se trata de ir más allá del mero cumplimiento de la ley, actuando con ética y coherencia en todos los ámbitos en los que la empresa actúa.
Cada vez son más las grandes empresas que integran en sus modelos de negocio esta filosofía, incorporando aspectos como la protección del medio ambiente, la acción social, la integración de colectivos en riesgo de exclusión, etc… Un aspecto clave en estos modelos son los trabajadores. Las políticas de RSC apuestan por mantener un buen clima laboral a través de la conciliación, la igualdad, la no discriminación y la formación, de manera que cada trabajador pueda alcanzar todo su potencial en la compañía.
Las criptomonedas son un tipo de moneda digital basadas en un cifrado digital y que solo existen en internet. Conceptualmente estaban destinadas a la eliminación de los intermediarios en los sistemas de pago y pretendían librarse de la especulación de los operadores monetarios.
Escribo estas líneas recién empezado un nuevo ejercicio, ya sabemos que los financieros vivimos en ejercicios, que no en años; pues bueno, ya tenemos aquí el nuevo ejercicio de 2018.
La tentación de hablar de cómo cerrar el ejercicio pasado es grande, pero quiero enfocar estas líneas hacia el futuro y no hacia el pasado; por tanto voy a centrar este post en el porvenir, que como dice el economista Jesús Huerta de Soto es a lo que continuamente se enfrenta el emprendedor.
