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  • ¿Puede el Big Data ayudarnos a mejorar la gestión de la experiencia de nuestros clientes?
  • Cómo convertir tu Facebook en una máquina de generación de nuevos clientes
  • Internacionalización: caso de éxito
  • La Logística del agua y el consumo de energía en Canarias.
  • El e-commerce en la logística
  • ¿Por qué una landing page puede ser una gran aliada de los contenidos virales?
  • El renting de vehículos, continúa siendo el motor ascendente del sector.
  • Sé el futuro, y aumenta las ventas de tu negocio
  • China y África Occidental, una oportunidad para Canarias
  • Regresa el Canon Digital
  • LinkedIn, el salto profesional. Te explico cómo.
  • El reciclaje de los residuos eléctricos y electrónicos.
  • ¿Quieres diferenciarte de la competencia? Estrategia de comunicación.
  • Otra “modalidad” fiscal, el Flat Tax.
  • ¿Puede el Big Data ayudarnos a mejorar la gestión de la experiencia de nuestros clientes?

    ¿Puede el Big Data ayudarnos a mejorar la gestión de la experiencia de nuestros clientes?

    Vivimos en una era digital, social y acelerada, nuestra forma de relacionarnos con las empresas ha cambiado, y parece que no parará de hacerlo. Nos comunicamos con las marcas a través de las redes sociales, el móvil u otros dispositivos inteligentes. Compartimos textos, fotos, vídeos y audios con nuestros amigos y conocidos, y nos basamos en lo que otros dicen para tomar decisiones de compra.

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  • Cómo convertir tu Facebook en una máquina de generación de nuevos clientes

    Cómo convertir tu Facebook en una máquina de generación de nuevos clientes

    ¿Cuántos de los 800.000 usuarios activos de Facebook en Canarias podrían convertirse en un nuevo cliente para tu negocio? lo cierto es que todo el mundo es capaz de hacer un anuncio en Facebook ya que la herramienta es muy intuitiva, pero está comprobado que el 90% es estrategia para tener un anuncio de éxito y con resultados. En este post te explicamos cómo convertir tu Facebook en una máquina de captar nuevos clientes.

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  • Internacionalización: caso de éxito

    Internacionalización: caso de éxito

    Sabiendo que los procesos de internacionalización son procesos que requieren de tiempo y dedicación, nos gustaría dar un ejemplo de una empresa canaria que ha conseguido ese objetivo. En este caso, de la mano del ICEX y de uno de sus programas. 

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  • La Logística del agua y el consumo de energía en Canarias.

    La Logística del agua y el consumo de energía en Canarias.

    En mi experiencia en el mundo de la logística siempre he tenido contacto con la gestión de líquidos y graneles, petróleo muy al principio y agua y malta, o cebada malteada después.

    En ese campo siempre me sorprende que la manipulación de objetos discretos: cajas, latas, botellas, pallets etc, es sencilla si la comparamos con la de los graneles y líquidos comentados.

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  • El e-commerce en la logística

    El e-commerce en la logística

    Por mi experiencia profesional y sobre todo porque me apasiona este mundillo, leo todo lo que pasa por mis manos sobre los problemas del e-commerce en Canarias. Pero con este post me gustaría alejarme un poco de los problemas aduaneros y centrarme en otros que tienen los retailers y que marcan de forma mas decisiva la venta, sobre todo cuando se están dando pasos para eliminar en lo posible las trabas aduaneras.

    Y esta es mi lista de asuntos que las pymes canarias deben gestionar de forma inmediata, para que el futuro sea suyo y no de las grandes multinacionales, a las que también les beneficiará la eliminación o mitigación de las trabas aduaneras, y donde, por cierto, hay algunos ejemplos de empresas canarias que lo están haciendo de manera fabulosa.

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  • ¿Por qué una landing page puede ser una gran aliada de los contenidos virales?

    ¿Por qué una landing page puede ser una gran aliada de los contenidos virales?

    La creación de contenidos atractivos y virales es una de las principales tareas que toda marca se debe de poner en la agenda como parte de sus estrategias de comunicación, pero si todos los recursos dedicados a esa creación de contenidos (talento, tiempo y dinero) no tiene como objetivo la conversión se podría considerar como un derroche, o lo que es lo mismo, pasar de una inversión a un gasto para la marca.

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  • El renting de vehículos, continúa siendo el motor ascendente del sector.

    El renting de vehículos, continúa siendo el motor ascendente del sector.

    El renting continúa registrando cifras record este año. Durante el primer semestre de 2017, los datos son muy positivos, situándolo entre los más prometedores del sector de la automoción. Así, entre los meses de enero y junio, el número de matriculaciones ha crecido un 23,20% respecto al mismo periodo del año anterior.

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  • Sé el futuro, y aumenta las ventas de tu negocio

    Sé el futuro, y aumenta las ventas de tu negocio

    Si eres dueño de empresa o director comercial, ¿Cómo piensas estratégicamente aumentar las ventas? ¿Qué tácticas, objetivos y herramientas utilizas para conseguirlo? ¿Cómo las utilizas? Te preguntarás, ¿cómo puedo vender más? ¿Por dónde comienzo? 
    Creo que deberías comenzar por desarrollar una visión del futuro, que te permita pensar estratégicamente con relación a dónde quieres llegar, y cómo puedes hacer para conseguirlo. Contar con una visión de dónde quieres estar en el futuro te servirá para planificar tus actividades diarias y saber qué recursos son necesarios para poder llegar hasta allí.
    Durante mi niñez jugaba al baseball en el equipo de mi colegio; era pitcher, y mi entrenador siempre me decía que fuera la bola. Con ello, lo que él quería era que me enfocara en mis lanzamientos. Este cliché es muy utilizado en los deportes y en otras disciplinas. Yo hoy quiero decirte:

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  • China y África Occidental, una oportunidad para Canarias

    China y África Occidental, una oportunidad para Canarias

    China ha pasado de ser un país con un enorme potencial a convertirse en una potencia mundial con influencia planetaria, constituyendo su expansión hacia África una excelente oportunidad para Canarias como plataforma logística y comercial. La penetración de China en África durante la última década ha sido muy significativa. Tradicionalmente, la mayor parte de la inversión extranjera china en África ha sido agresivamente unilateral y basada más en la política que en una estrategia empresarial. 

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  • Regresa el Canon Digital

    Regresa el Canon Digital

    El Boletín Oficial del Estado de 4 de julio de 2017 ha publicado el Real Decreto-ley 12/2017, de 3 de julio, por el que se modifica el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, en cuanto al sistema de compensación equitativa por copia privada. 

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  • LinkedIn, el salto profesional. Te explico cómo.

    LinkedIn, el salto profesional. Te explico cómo.

    Es sin duda la red en la que hay que estar, lejos de asuntos personales y de nuestros desarrollos al interno de comunidades de ocio, LinkedIn se define como la red profesional por excelencia que muestra valores, conocimientos, oportunidades y, sobre todo: presencia.

    No se trata de un repositorio para mantener nuestro currículum al día y poder mantener un “ego tour” de nuestras capacidades profesionales y sociales. Es, además, un fuerte nodo de intercambio de experiencias profesionales a nivel global. Compartir logros empresariales, oportunidades, nuevos productos, campañas, desarrollos, comunidades y también la posibilidad de encontrar y ser encontrado para promocionarte en tu trabajo, o bien en la búsqueda del mismo.

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  • El reciclaje de los residuos eléctricos y electrónicos.

    El reciclaje de los residuos eléctricos y electrónicos.

    Los residuos de aparatos eléctricos y electrónicos se deben reciclar para evitar que contaminen nuestro medio ambiente y para recuperar las materias primas que contienen.

    La revolución tecnológica de la última década ha mejorado nuestros estándares de vida de manera innegable, sin embargo, ha tenido como consecuencia el crecimiento exponencial de los residuos de aparatos eléctricos y electrónicos, frigoríficos, lavadoras, televisores y un sinfín de pequeños aparatos como batidoras, juguetes electrónicos, secadores de pelo, teléfonos móviles, ordenadores, etc.

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  • ¿Quieres diferenciarte de la competencia? Estrategia de comunicación.

    ¿Quieres diferenciarte de la competencia? Estrategia de comunicación.

    Vivimos saturados de publicidad. La comunicación bombardea cada uno de nuestros sentidos y no da margen al sosiego. En estos momentos, el ciudadano de a pie odia la publicidad a destajo.

    A menudo me encuentro con empresas o marcas que quieren llegar a sus clientes potenciales por medio de la publicidad y que tienen muy claro cómo hacerlo. Entonces, te sientas con ellos y hablas de todos esos datos que crees importantes para obtener la información precisa para llegar a un cliente potencial concreto, cumplir objetivos y posicionar tu marca allí donde has analizado que es mejor.

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  • Otra “modalidad” fiscal, el Flat Tax.

    Otra “modalidad” fiscal, el Flat Tax.

    En España, hay que ser un verdadero “cirujano” para manejar la recaudación tributaria, controlando que la recaudación sea la necesaria y presupuestada, sobre todo porque hay que cumplir con mucho gasto comprometido, como suelen ser entre otros: deuda, pensiones y salarios de funcionarios.

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¿Cómo puede mejorar el diseño nuestro negocio?

De cómo el diseño es un elemento cultural que ayuda a mejorar a las empresas.

¿Cómo puede mejorar el diseño nuestro negocio?

Antes de nada, y para poder hablar del valor del diseño ¿qué tal si sabemos lo que es?

El diseño es solución de problemas. Nos permite transformar y mejorar nuestro entorno para hacernos la vida más fácil. El diseño es, sobre todo, un acto mental lleno de investigación, creatividad y técnica.

Y créanme cuando les digo que diseño es todo y ese todo nos define en conjunto como personas. Ese es el legado cultural del diseño. ¿O es que cuando hablamos de coches deportivos no se nos viene a la cabeza Italia? ¿O Francia si hablamos de diseño de moda?

De todas estas disciplinas sería el diseño gráfico de la que nos vamos a ocupar, entonces ¿el diseño gráfico ayudará a que mi empresa tenga éxito? La respuesta corta es SI, pero sólo con BUEN diseño gráfico. La respuesta larga es:

El diseño gráfico será un aliado clave a la hora de estar en contacto con tu cliente y usuario. Es sólo uno de los muchos factores que harán que tú marca destaque. Con el diseño podrás comunicar qué haces, cómo lo haces y la manera en la que lo haces. Y todo esto con imágenes. De manera sencilla, directa y memorable.

El diseño trata sobre expresar ideas complejas utilizando imágenes. Un ejemplo de como el diseño gráfico trabaja está en “Pensar con Imágenes” de Enric Jardí: ¿Cómo representativas el Alzheimer con una imagen?

El público está anestesiado ante el aluvión de estímulos a los que está sometido. Esto, en un mundo en el que muchas marcas venden un producto parecido, plantea un problema: ¿Cómo llamo la atención para que me compren? Diferenciándote, y aquí el diseño es esencial.

El diseño gráfico trata de buscar soluciones a problemas concretos usando la creatividad y las imágenes para ello.

El diseño es lo que le da el carácter a un producto; influyendo desde su gestación hasta la llegada al mercado, creando una coherencia y sentido basados en los valores que representan a la empresa y la hacen diferente a otras.

Como habrás ido notando no estamos hablando de hacer dibujos bonitos, ni logos divertidos… Hablamos de estrategia, de creatividad, objetivos, recursos, economía… Hablamos del diseño como algo que inmediatamente revaloriza una marca, una empresa.

El diseño debe ser útil y como tal debe estar encuadrado dentro de una estrategia visual de marca para dotar de coherencia, consistencia, memorabilidad y versatilidad a una marca. ¿De qué hablo? Les pondré un ejemplo claro. ¿Podrían reconocer de qué marca hablo con la siguiente imagen aunque no contenga el nombre?

Lo han adivinado ¿verdad? Este es el poder del diseño a nivel de estrategia de marca.

Tanto para aquellas que salen a competir internacionalmente como para las que se quedan aquí, los diseñadores y el diseño en Canarias será un factor de diferenciación frente a su competencia.

Vale. Sé lo que estás pensando: “Ikea es una multinacional y no puede compararse con ningún caso en Canarias. Aquí somos Pymes”. Ikea es una empresa enorme. Cierto. Y con un departamento de marketing que tú no puedes imaginártelo (o si) Es aquí cuando nos damos cuenta de que el diseño es más importante que nunca. El diseño es la primera herramienta de comunicación de toda marca después de su Naming y es la de mejor ROI en inversiones modestas.

El diseño es la manera de comunicar los valores de tu marca de manera sencilla a aquellos que aún no la conocen.

Estamos en una realidad donde hay cientos de empresas que hacen lo mismo.Todas las farmacias sirven Ibuprofeno y todos las cafeterías sirven café. ¿Diferencias entre unas y otros? El trato, la calidad del producto… ¿Cómo hacer que el usuario conozca de antemano nuestros valores? El primer factor de diferenciación de la comunicación de la competencia es nuestro diseño. Es el cómo nos verá y recordará el usuario. Esto, sin duda, influirá definitivamente en la economía de cada empresa.

¿Cómo quieres que te vean y recuerden?

El diseño es parte ya de ese mínimo competencial por debajo del cual uno no puede pensar en salir a competir con otras empresas y pretender que le compren.

Déjalo en manos de un buen diseñador.

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Sobre el Autor

Gabriel Suárez.

Gabriel Suárez.

Señor Creativo.

Brand Designer - Diseñador Gráfico - Creativo Digital - Visual Storyteller

Creativo, Diseñador gráfico publicitario e ilustrador interesado por el branding, las nuevas formas de comunicar y la publicidad. Plantea soluciones de comunicación con el diseño como principal arma. Mas de 10 años de experiencia disfrutando y aprendiendo cada día.

Ha ejercido puestos de responsabilidad en la comunicación de empresas de proyección internacional, nacional y regional, tanto agencias de publicidad, estudios de diseño, franquicias y como profesional independiente.

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